? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?《后真相時(shí)代》，我們?nèi)绾沃缿?yīng)該相信什么？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2020-3-29? ?青野龍吟

2016年 ，“后真相”post-truth一詞被《牛津詞典》選為年度詞匯，它指的是：“陳訴客觀事實(shí)對(duì)民意的影響力弱于訴諸情感和個(gè)人信念的情況”，在英國(guó)脫歐與美國(guó)大選兩起新聞事件后，這個(gè)詞匯的使用量激增，并在西方社會(huì)迅速流行起來。

“后真相”形容了一種異常的輿論生態(tài)，指媒體傳播依靠煽動(dòng)情感、強(qiáng)化偏見來達(dá)至某種目的，其所產(chǎn)生的影響超過了客觀事實(shí)對(duì)人們的影響，人們只在意情緒或主張而不管事實(shí)和道理。

典型的例子就是2016年英國(guó)舉行脫歐公投，留歐派羅列數(shù)據(jù)、闡述事實(shí)的理性做法并沒有獲得大眾支持，反而是脫歐派各種煽動(dòng)情緒，夸大危機(jī)的言辭贏得了最后勝利。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交媒體高速發(fā)展，其帶來的言論廣泛的參與性和公開性正深刻地改變著社會(huì)以及個(gè)人價(jià)值觀，信息變得無處不在，溝通變得無比便捷，輿論變得無比重要……

然而真相呢？現(xiàn)在的我們似乎陷入了一個(gè)怪圈，每天對(duì)著鋪天蓋地的推送消息覺得自己好像無所不知，也好像一無所知。一種言論剛出現(xiàn)便獲得瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，但很快就有另一種完全相反的言論將其顛覆，然后是各種辟謠、劇情反轉(zhuǎn)。每一方都堅(jiān)稱自己所說的是真相，同一件事?lián)碛胁煌摹罢嫦唷?，網(wǎng)絡(luò)上充斥著多種版本的“真相”，因此我們無法分辨哪一個(gè)才是真相？

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赫克托?麥克唐納的《后真相時(shí)代》正是在此時(shí)代語境下誕生。此書開篇即提綱挈領(lǐng)地提出“競(jìng)爭(zhēng)性真相”的概念：因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活的復(fù)雜性，同一件事情是由多個(gè)事實(shí)組成的，對(duì)不同事實(shí)片段的截取會(huì)導(dǎo)致不同的真相呈現(xiàn)，這些事實(shí)片段之間因?yàn)槭褂谜叩牟煌髨D而存在著競(jìng)爭(zhēng)性。

麥克唐納用大量的案例數(shù)據(jù)從歷史、宗教、政治、經(jīng)濟(jì)、日常生活諸多方面，向我們系統(tǒng)地講解真相是怎樣經(jīng)過人為的編輯拼貼成為操縱行為與思想的工具，同時(shí)也以自身豐富的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和心理學(xué)知識(shí)，給予讀者如何利用“競(jìng)爭(zhēng)性真相”有效完成個(gè)人目標(biāo)的建議。

身為世界知名的商業(yè)咨詢專家，麥克唐納在書中顯示出縝密的分析能力和思維邏輯，所舉的案例不僅涵蓋全面且緊貼現(xiàn)實(shí)的社會(huì)問題，引導(dǎo)讀者客觀地看待事實(shí)的多面性，對(duì)自身生活與時(shí)代環(huán)境進(jìn)行深層思考。

例如對(duì)亞馬遜公司的分析，麥克唐納辯證地指出電商的崛起對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的傷害與促進(jìn)。傷害與促進(jìn)都是事實(shí)，事實(shí)在受損者和獲利者口中會(huì)呈現(xiàn)迥異的表達(dá)，受損的實(shí)體書店與大型出版商稱亞馬遜為“惡魔”，受益的讀者和小出版商則視其為“天使”。不同的表達(dá)角度導(dǎo)致了同一事件不同的真相，至于選擇相信哪種真相則取決于你站在哪個(gè)利益立場(chǎng)。

又如對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的操控伎倆介紹，統(tǒng)計(jì)學(xué)不是謊言，數(shù)據(jù)也是真實(shí)的，可是不同的取樣、取值與計(jì)算方式會(huì)得出完全不同的結(jié)果，甚至同樣的數(shù)字可以傳達(dá)截然相反的真相。這種伎倆被廣泛地使用在商業(yè)廣告、新聞報(bào)道、機(jī)構(gòu)報(bào)告、政客演講……日常生活的方方面面，讓深信“數(shù)字不會(huì)說謊”的大眾在看似理性的情況下受到誤導(dǎo)與欺騙。

相信沒有人愿意受到誤導(dǎo)與欺騙，我們也盡量保證自己理性的思考態(tài)度，但身處人類的群體社會(huì)，被他人的觀點(diǎn)影響看似無可避免，麥克唐納進(jìn)一步由社會(huì)心理學(xué)的角度揭示人們被誤導(dǎo)性真相和偏見左右時(shí)的心理機(jī)制。

譬如人們不喜歡枯燥冗長(zhǎng)的數(shù)據(jù)分析而喜歡聽故事，因?yàn)槿藗兤惹邢Ｍ麖囊欢央s亂的信息中得出簡(jiǎn)單清晰的因果鏈條，從而幫助自己快速理解整個(gè)事件。故事通常邏輯連貫且易懂，還帶有轉(zhuǎn)承起伏的情緒節(jié)奏，即使它是片面的或者虛假的；而真正的事實(shí)往往由一組混亂的隨機(jī)事件共同起作用，析辯的過程困難又無趣，人們會(huì)下意識(shí)地回避這種復(fù)雜思考。這就是為何帶煽動(dòng)性情緒和夸張標(biāo)題的文章總?cè)菀撰@得高贊與轉(zhuǎn)發(fā)的原因之一，因?yàn)樗鼈兙邞騽⌒院凸适滦浴?/span>

還有歧視與偏見，盡管人們相信自己大多時(shí)候是客觀的，可所謂的“客觀”有時(shí)候或許只是一種選擇性相信，一種為了維護(hù)自身群體利益的潛意識(shí)對(duì)抗。

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譬如書中所舉的英國(guó)社會(huì)主流對(duì)年輕人的偏見，社會(huì)權(quán)威人士和媒體時(shí)常抨擊諷刺千禧年后出生的一代人，認(rèn)為他們心理脆弱、自大自戀、啃老并不負(fù)責(zé)任。但英國(guó)的年輕人是否真的如此不堪？現(xiàn)實(shí)是與其說年輕人不堪，不如說是掌握著社會(huì)話語權(quán)的中老年一代對(duì)權(quán)力逐漸讓渡給新一代的焦慮不安，因而產(chǎn)生一種防御性的偏見和敵意。英國(guó)的年輕人們一部分的確存在上述毛病，但不代表全部。然而人們?cè)诿襟w的誘導(dǎo)下，在擔(dān)憂自身權(quán)力被稀釋的心理支配下，選擇性地相信一部分有問題的年輕人就代表著全體，自動(dòng)忽略了年輕人們其它優(yōu)秀的方面，忽略了真相的另一部分。

因?yàn)槿祟愋睦硇袨榈哪承┨攸c(diǎn)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播的模式特征，在流量為王的生態(tài)法則下，各種能爭(zhēng)奪眼球，宣泄情緒的爆炸性新聞充斥著網(wǎng)絡(luò)上的公共空間，真實(shí)與專業(yè)讓位給閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量。

而在社交媒體面前“人人平等”，人人都可以發(fā)言的催化下，原本由權(quán)威專業(yè)媒體層層把關(guān)的新聞話語權(quán)迅速下沉到普羅大眾當(dāng)中，虛假、偏見、仇恨和語言暴力得不到該有的把控。

當(dāng)這些假新聞和負(fù)面言論大面積傳播時(shí)，會(huì)影響無數(shù)個(gè)體的思想行為，沖擊輿論場(chǎng)域的秩序，乃至現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)秩序，此為“后真相時(shí)代”的癥結(jié)問題所在。

新京報(bào)書評(píng)周刊曾發(fā)表名為《‘強(qiáng)奸文化’越顯著，強(qiáng)奸案越頻發(fā)？》的文章，由強(qiáng)奸案中社會(huì)輿論對(duì)受害者進(jìn)行的“蕩婦羞辱”延伸到對(duì)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的探討。文中指出在現(xiàn)實(shí)的一些性侵案中，大量網(wǎng)絡(luò)言論片面地“指責(zé)受害者、暗示受害人同意、質(zhì)疑受害人的可信度”，而許多媒體（尤其是自媒體）在未經(jīng)調(diào)查核實(shí)的情況下爭(zhēng)相報(bào)道這類言論觀點(diǎn)，加深對(duì)受害者的傷害，進(jìn)一步擴(kuò)大了“蕩婦羞辱”文化的傳播。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，在“蕩婦羞辱”文化流行的地區(qū)，現(xiàn)實(shí)中的強(qiáng)奸案會(huì)增多，罪犯更加有恃無恐，從而形成“強(qiáng)奸文化”。

以上只是“后真相”影響現(xiàn)實(shí)世界秩序的其中一個(gè)案例，類似的例子相信我們都見過很多。如當(dāng)年的“彭宇案”，因?yàn)樗痉C(jī)關(guān)沒有及時(shí)向民眾公開調(diào)查結(jié)果和真相，致使案件審理期間出現(xiàn)了大量偏離事實(shí)的報(bào)道和輿情，引發(fā)公眾對(duì)社會(huì)道德缺失、誠(chéng)信危機(jī)的強(qiáng)烈擔(dān)憂，最終出現(xiàn)了“老人跌倒不敢扶”的可悲社會(huì)現(xiàn)象。

又如最近李秀娟教師“絕筆信”事件，隨著案件調(diào)查的深入，網(wǎng)絡(luò)輿論一再反轉(zhuǎn)，在調(diào)查結(jié)果未公布前，網(wǎng)上有大量對(duì)各方當(dāng)事人的惡意猜測(cè)、謾罵攻擊。李秀娟事件中的派出所副所長(zhǎng)和教育局信訪主任在鏡頭前情緒激動(dòng)，嚎啕大哭，他們皆受到突如其來的網(wǎng)絡(luò)曝光和人身攻擊，讓自己和家人承受了難以想象的巨大壓力。

由此可見，言論、輿論能夠由文字演變?yōu)樗枷肽Ｊ?，化作?shí)際行動(dòng)，甚至成為傷人的武器，繼而影響著整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀和道德觀。那么，作為輿論大潮中的一份子，信息傳播中的一環(huán)，我們每個(gè)人都該盡力分辨真相與謊言，愛惜自己手中的話語權(quán)，謹(jǐn)慎使用自己的影響力，哪怕它的力量極其有限。

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《后真相時(shí)代》一書不僅是幫助我們破解“誤導(dǎo)性真相”的種種迷惑伎倆，培養(yǎng)洞察真相的思維方法，也是讓我們警惕自己當(dāng)下的生存環(huán)境，意識(shí)到我們與他人的言行是如何影響別人的心智和制造社會(huì)分歧，從而避免成為被謠言和網(wǎng)絡(luò)暴力操控的“施暴者”。

在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速填平人際鴻溝，但也以另一種方式加深思想隔閡，加速社會(huì)層圈分化、對(duì)峙的形勢(shì)下，《后真相時(shí)代》的出版頗有晨鐘暮鼓，當(dāng)頭棒喝的意味，具有較深遠(yuǎn)的社會(huì)意義和人文關(guān)懷思想。相信身為“網(wǎng)民”的讀者們閱讀之后，都能或深或淺地獲得某些啟示與切身經(jīng)驗(yàn)對(duì)照。（文/撈月亮的貓）

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赫克托?麥克唐納的《后真相時(shí)代》

《后真相時(shí)代》（原作名:TRUTH：How the Many Sides to Every Story Shape Our Reality）是2019年7月民主與建設(shè)出版社出版的圖書，作者是（英）麥克唐納。

在本書中，為世界頂尖企業(yè)提供商業(yè)咨詢的說故事大師赫克托?麥克唐納用生動(dòng)的故事向我們展示出真相是如何被信息傳達(dá)者肢解、扭曲和掩蓋的。他在大量實(shí)例的基礎(chǔ)上總結(jié)出誤導(dǎo)者的慣用伎倆，同時(shí)告訴我們?nèi)绾胃行实乩酶?jìng)爭(zhēng)性真相來證明觀點(diǎn)、凝聚人心。作為后真相時(shí)代的信息消費(fèi)者，上當(dāng)受騙有時(shí)在所難免。唯有洞悉真相的運(yùn)作模式，我們才能更有智慧地處理信息，甚至通過改善真相的講述方式達(dá)成目標(biāo)。

赫克托?麥克唐納（Hector MacDonald），牛津大學(xué)生物科學(xué)學(xué)士，英士國(guó)際商學(xué)院工商管理碩士，全球知名商業(yè)咨詢專家，為世界頂尖企業(yè)提供咨詢服務(wù)，客戶包括巴克萊銀行、輝瑞制藥、世界黃金協(xié)會(huì)、德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。