? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?《后真相時代》，我們?nèi)绾沃缿?yīng)該相信什么？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2020-3-29? ?青野龍吟

2016年 ，“后真相”post-truth一詞被《牛津詞典》選為年度詞匯，它指的是：“陳訴客觀事實對民意的影響力弱于訴諸情感和個人信念的情況”，在英國脫歐與美國大選兩起新聞事件后，這個詞匯的使用量激增，并在西方社會迅速流行起來。

“后真相”形容了一種異常的輿論生態(tài)，指媒體傳播依靠煽動情感、強化偏見來達至某種目的，其所產(chǎn)生的影響超過了客觀事實對人們的影響，人們只在意情緒或主張而不管事實和道理。

典型的例子就是2016年英國舉行脫歐公投，留歐派羅列數(shù)據(jù)、闡述事實的理性做法并沒有獲得大眾支持，反而是脫歐派各種煽動情緒，夸大危機的言辭贏得了最后勝利。

互聯(lián)網(wǎng)時代，社交媒體高速發(fā)展，其帶來的言論廣泛的參與性和公開性正深刻地改變著社會以及個人價值觀，信息變得無處不在，溝通變得無比便捷，輿論變得無比重要……

然而真相呢？現(xiàn)在的我們似乎陷入了一個怪圈，每天對著鋪天蓋地的推送消息覺得自己好像無所不知，也好像一無所知。一種言論剛出現(xiàn)便獲得瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，但很快就有另一種完全相反的言論將其顛覆，然后是各種辟謠、劇情反轉(zhuǎn)。每一方都堅稱自己所說的是真相，同一件事?lián)碛胁煌摹罢嫦唷?，網(wǎng)絡(luò)上充斥著多種版本的“真相”，因此我們無法分辨哪一個才是真相？

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赫克托?麥克唐納的《后真相時代》正是在此時代語境下誕生。此書開篇即提綱挈領(lǐng)地提出“競爭性真相”的概念：因為現(xiàn)實生活的復(fù)雜性，同一件事情是由多個事實組成的，對不同事實片段的截取會導(dǎo)致不同的真相呈現(xiàn)，這些事實片段之間因為使用者的不同企圖而存在著競爭性。

麥克唐納用大量的案例數(shù)據(jù)從歷史、宗教、政治、經(jīng)濟、日常生活諸多方面，向我們系統(tǒng)地講解真相是怎樣經(jīng)過人為的編輯拼貼成為操縱行為與思想的工具，同時也以自身豐富的商業(yè)經(jīng)驗和心理學知識，給予讀者如何利用“競爭性真相”有效完成個人目標的建議。

身為世界知名的商業(yè)咨詢專家，麥克唐納在書中顯示出縝密的分析能力和思維邏輯，所舉的案例不僅涵蓋全面且緊貼現(xiàn)實的社會問題，引導(dǎo)讀者客觀地看待事實的多面性，對自身生活與時代環(huán)境進行深層思考。

例如對亞馬遜公司的分析，麥克唐納辯證地指出電商的崛起對傳統(tǒng)商業(yè)模式的傷害與促進。傷害與促進都是事實，事實在受損者和獲利者口中會呈現(xiàn)迥異的表達，受損的實體書店與大型出版商稱亞馬遜為“惡魔”，受益的讀者和小出版商則視其為“天使”。不同的表達角度導(dǎo)致了同一事件不同的真相，至于選擇相信哪種真相則取決于你站在哪個利益立場。

又如對統(tǒng)計學的操控伎倆介紹，統(tǒng)計學不是謊言，數(shù)據(jù)也是真實的，可是不同的取樣、取值與計算方式會得出完全不同的結(jié)果，甚至同樣的數(shù)字可以傳達截然相反的真相。這種伎倆被廣泛地使用在商業(yè)廣告、新聞報道、機構(gòu)報告、政客演講……日常生活的方方面面，讓深信“數(shù)字不會說謊”的大眾在看似理性的情況下受到誤導(dǎo)與欺騙。

相信沒有人愿意受到誤導(dǎo)與欺騙，我們也盡量保證自己理性的思考態(tài)度，但身處人類的群體社會，被他人的觀點影響看似無可避免，麥克唐納進一步由社會心理學的角度揭示人們被誤導(dǎo)性真相和偏見左右時的心理機制。

譬如人們不喜歡枯燥冗長的數(shù)據(jù)分析而喜歡聽故事，因為人們迫切希望從一堆雜亂的信息中得出簡單清晰的因果鏈條，從而幫助自己快速理解整個事件。故事通常邏輯連貫且易懂，還帶有轉(zhuǎn)承起伏的情緒節(jié)奏，即使它是片面的或者虛假的；而真正的事實往往由一組混亂的隨機事件共同起作用，析辯的過程困難又無趣，人們會下意識地回避這種復(fù)雜思考。這就是為何帶煽動性情緒和夸張標題的文章總?cè)菀撰@得高贊與轉(zhuǎn)發(fā)的原因之一，因為它們具戲劇性和故事性。

還有歧視與偏見，盡管人們相信自己大多時候是客觀的，可所謂的“客觀”有時候或許只是一種選擇性相信，一種為了維護自身群體利益的潛意識對抗。

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譬如書中所舉的英國社會主流對年輕人的偏見，社會權(quán)威人士和媒體時常抨擊諷刺千禧年后出生的一代人，認為他們心理脆弱、自大自戀、啃老并不負責任。但英國的年輕人是否真的如此不堪？現(xiàn)實是與其說年輕人不堪，不如說是掌握著社會話語權(quán)的中老年一代對權(quán)力逐漸讓渡給新一代的焦慮不安，因而產(chǎn)生一種防御性的偏見和敵意。英國的年輕人們一部分的確存在上述毛病，但不代表全部。然而人們在媒體的誘導(dǎo)下，在擔憂自身權(quán)力被稀釋的心理支配下，選擇性地相信一部分有問題的年輕人就代表著全體，自動忽略了年輕人們其它優(yōu)秀的方面，忽略了真相的另一部分。

因為人類心理行為的某些特點，因為互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播的模式特征，在流量為王的生態(tài)法則下，各種能爭奪眼球，宣泄情緒的爆炸性新聞充斥著網(wǎng)絡(luò)上的公共空間，真實與專業(yè)讓位給閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量。

而在社交媒體面前“人人平等”，人人都可以發(fā)言的催化下，原本由權(quán)威專業(yè)媒體層層把關(guān)的新聞話語權(quán)迅速下沉到普羅大眾當中，虛假、偏見、仇恨和語言暴力得不到該有的把控。

當這些假新聞和負面言論大面積傳播時，會影響無數(shù)個體的思想行為，沖擊輿論場域的秩序，乃至現(xiàn)實中的社會秩序，此為“后真相時代”的癥結(jié)問題所在。

新京報書評周刊曾發(fā)表名為《‘強奸文化’越顯著，強奸案越頻發(fā)？》的文章，由強奸案中社會輿論對受害者進行的“蕩婦羞辱”延伸到對現(xiàn)在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的探討。文中指出在現(xiàn)實的一些性侵案中，大量網(wǎng)絡(luò)言論片面地“指責受害者、暗示受害人同意、質(zhì)疑受害人的可信度”，而許多媒體（尤其是自媒體）在未經(jīng)調(diào)查核實的情況下爭相報道這類言論觀點，加深對受害者的傷害，進一步擴大了“蕩婦羞辱”文化的傳播。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，在“蕩婦羞辱”文化流行的地區(qū)，現(xiàn)實中的強奸案會增多，罪犯更加有恃無恐，從而形成“強奸文化”。

以上只是“后真相”影響現(xiàn)實世界秩序的其中一個案例，類似的例子相信我們都見過很多。如當年的“彭宇案”，因為司法機關(guān)沒有及時向民眾公開調(diào)查結(jié)果和真相，致使案件審理期間出現(xiàn)了大量偏離事實的報道和輿情，引發(fā)公眾對社會道德缺失、誠信危機的強烈擔憂，最終出現(xiàn)了“老人跌倒不敢扶”的可悲社會現(xiàn)象。

又如最近李秀娟教師“絕筆信”事件，隨著案件調(diào)查的深入，網(wǎng)絡(luò)輿論一再反轉(zhuǎn)，在調(diào)查結(jié)果未公布前，網(wǎng)上有大量對各方當事人的惡意猜測、謾罵攻擊。李秀娟事件中的派出所副所長和教育局信訪主任在鏡頭前情緒激動，嚎啕大哭，他們皆受到突如其來的網(wǎng)絡(luò)曝光和人身攻擊，讓自己和家人承受了難以想象的巨大壓力。

由此可見，言論、輿論能夠由文字演變?yōu)樗枷肽Ｊ?，化作實際行動，甚至成為傷人的武器，繼而影響著整個社會的價值觀和道德觀。那么，作為輿論大潮中的一份子，信息傳播中的一環(huán)，我們每個人都該盡力分辨真相與謊言，愛惜自己手中的話語權(quán)，謹慎使用自己的影響力，哪怕它的力量極其有限。

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《后真相時代》一書不僅是幫助我們破解“誤導(dǎo)性真相”的種種迷惑伎倆，培養(yǎng)洞察真相的思維方法，也是讓我們警惕自己當下的生存環(huán)境，意識到我們與他人的言行是如何影響別人的心智和制造社會分歧，從而避免成為被謠言和網(wǎng)絡(luò)暴力操控的“施暴者”。

在當下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速填平人際鴻溝，但也以另一種方式加深思想隔閡，加速社會層圈分化、對峙的形勢下，《后真相時代》的出版頗有晨鐘暮鼓，當頭棒喝的意味，具有較深遠的社會意義和人文關(guān)懷思想。相信身為“網(wǎng)民”的讀者們閱讀之后，都能或深或淺地獲得某些啟示與切身經(jīng)驗對照。（文/撈月亮的貓）

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赫克托?麥克唐納的《后真相時代》

《后真相時代》（原作名:TRUTH：How the Many Sides to Every Story Shape Our Reality）是2019年7月民主與建設(shè)出版社出版的圖書，作者是（英）麥克唐納。

在本書中，為世界頂尖企業(yè)提供商業(yè)咨詢的說故事大師赫克托?麥克唐納用生動的故事向我們展示出真相是如何被信息傳達者肢解、扭曲和掩蓋的。他在大量實例的基礎(chǔ)上總結(jié)出誤導(dǎo)者的慣用伎倆，同時告訴我們?nèi)绾胃行实乩酶偁幮哉嫦鄟碜C明觀點、凝聚人心。作為后真相時代的信息消費者，上當受騙有時在所難免。唯有洞悉真相的運作模式，我們才能更有智慧地處理信息，甚至通過改善真相的講述方式達成目標。

赫克托?麥克唐納（Hector MacDonald），牛津大學生物科學學士，英士國際商學院工商管理碩士，全球知名商業(yè)咨詢專家，為世界頂尖企業(yè)提供咨詢服務(wù)，客戶包括巴克萊銀行、輝瑞制藥、世界黃金協(xié)會、德勤會計師事務(wù)所等。