被捅的馬蜂窩：融資暗戰(zhàn)和五毛黨江湖

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2018-10-22 青野星漢

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2017年12月12日，成立11年的老牌旅游網(wǎng)站馬蜂窩宣布獲得D輪巨額融資，淡馬錫、今日資本等合計(jì)投資1.33億美元。

彼時(shí)投資界雖有“過(guò)冬”的聲音，但仍然經(jīng)常有幾千萬(wàn)美元融資的案例出現(xiàn)。

9個(gè)月之后，馬蜂窩再次傳出需要下一輪融資的消息，他們希望以20-25億美元的估值來(lái)獲得3億美元。

D輪之后，一般來(lái)說(shuō)股票比例（利益分配）已經(jīng)相對(duì)固定，出讓13%的股票換取現(xiàn)金，這個(gè)出讓比例近乎砍手?jǐn)嗄_，背后的潛臺(tái)詞是：馬蜂窩需要更多的錢來(lái)燒，否則可能有崩潰的危險(xiǎn)。

可惜，現(xiàn)在的2018，再不是嘴上喊過(guò)冬，而是所有人都沒(méi)錢了。

在這種環(huán)境之下，爆文《估值175億的馬蜂窩 竟是一座僵尸和水軍構(gòu)成的鬼城》在周末刷爆朋友圈，就顯得特別的意味深長(zhǎng)。

　　是誰(shuí)捅了馬蜂窩，是誰(shuí)在有計(jì)劃有目的的打壓一個(gè)獨(dú)角獸的估值……在其尋求下一輪巨額融資的當(dāng)口？

　　讓我們將它抽絲剝繭，帶你分析整個(gè)事件。

　　旅游網(wǎng)站抄襲餐飲點(diǎn)評(píng)？

　　眾所周知的是，馬蜂窩以旅游攻略見(jiàn)長(zhǎng)。

　　2006年1月上線，2010年3月正式投入公司化運(yùn)營(yíng)。4年時(shí)間里，馬蜂窩攢了15萬(wàn)活躍用戶。

　　以這種“慢公司”的勁頭，如果馬蜂窩要抄襲，應(yīng)該是抄襲給他帶來(lái)最大利益的部分。

在乎睿數(shù)據(jù)提供的材料中，7000多個(gè)有抄襲嫌疑的賬號(hào)，搬運(yùn)的卻是餐飲類內(nèi)容點(diǎn)評(píng)。在自媒體“小聲比比”和其數(shù)據(jù)提供團(tuán)隊(duì)“乎睿數(shù)據(jù)”共同制作的爆文中，并未提出合理解釋。

（馬蜂窩創(chuàng)始人 呂剛）

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餐飲類點(diǎn)評(píng)有助于馬蜂窩來(lái)鞏固自己的“旅游攻略之王”地位嗎，這種抄襲的目的何在？當(dāng)然，這種抄襲有另外的暗黑解釋，我先把他放在這里，后文會(huì)揭開(kāi)這種抄襲可能存在的原因。

　　揭黑背后的融資暗戰(zhàn)

　　自2017年開(kāi)始，廣大吃瓜群眾看到，財(cái)大氣粗的投資人、外表光鮮的創(chuàng)業(yè)者和縱橫捭闔的巨頭之間，因?yàn)槔娑龅囊荒荒缓诎等谫Y戰(zhàn)斗：

　　在被美團(tuán)收購(gòu)表決會(huì)議上，摩拜的投資人、創(chuàng)始人同床異夢(mèng)心懷鬼胎；

　　OFO一波三折的賣身投票，阿里、滴滴和戴威之間的爾虞我詐，在這些過(guò)程當(dāng)中，不斷有媒體爆出“黑幕”，甚至有人拿出OFO的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)去打壓其估值和現(xiàn)金流，迫使其賣身求存；

　　錘子科技不斷爆出的“現(xiàn)金流枯竭”、“裁員”等，仿佛一直掙扎在死亡邊緣；

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　　這些技倆之后，有的投資人用揭黑來(lái)打壓企業(yè)估值，以求在下一輪融資中用更少的金錢來(lái)占據(jù)更多份額；

　　有的是創(chuàng)業(yè)者想獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，不想投入巨頭懷抱，巨頭以揭黑來(lái)脅迫其出售股份；

　　還有的是巨頭A用揭黑來(lái)打壓企業(yè)現(xiàn)金流，避免讓巨頭B在收購(gòu)戰(zhàn)中占據(jù)先機(jī)；

　　如此種種，但凡創(chuàng)業(yè)者對(duì)其江湖黑暗有一點(diǎn)點(diǎn)幻想，就會(huì)被嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)來(lái)打臉。

只是不知道，這次馬蜂窩遇到的，是黑暗套路的哪一種。

爬蟲(chóng)之戰(zhàn)

　　網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)，又被稱為網(wǎng)頁(yè)蜘蛛、網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人，是按照一定的規(guī)則，自動(dòng)地抓取網(wǎng)絡(luò)信息的程序或者腳本。

　　比如，創(chuàng)業(yè)公司想做個(gè)旅游網(wǎng)站，自己一窮二白毫無(wú)內(nèi)容可言，怎么辦呢？爬蟲(chóng)這個(gè)大殺器就被拿出來(lái)。

只要普通網(wǎng)民能看到的內(nèi)容，爬蟲(chóng)就可以“看到”，可以復(fù)制和黏貼，從各大網(wǎng)站抓來(lái)內(nèi)容填充自己的網(wǎng)站。只要抓取幾天，一個(gè)像模像樣的網(wǎng)站就可以制作完成，真實(shí)用戶來(lái)以后，也不會(huì)發(fā)現(xiàn)破綻。

不少創(chuàng)業(yè)公司的基礎(chǔ)內(nèi)容（或者巨頭的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目），都是網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)來(lái)完成。

　　從乎睿數(shù)據(jù)爆出的證據(jù)來(lái)看，有兩個(gè)合理猜測(cè)：要么是馬蜂窩在啟動(dòng)餐飲點(diǎn)評(píng)項(xiàng)目的時(shí)候，抓取了其余友商的數(shù)據(jù)來(lái)填充；

　　但是乎睿數(shù)據(jù)沒(méi)提供內(nèi)容時(shí)間對(duì)比，兩個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容相同，可能是A抄襲B，也可能是B抄襲A，或者是第三方同時(shí)在兩個(gè)網(wǎng)站建立賬號(hào)，就像我在新浪搜狐等十多個(gè)網(wǎng)站發(fā)文，拿我的賬號(hào)說(shuō)新浪抄襲搜狐，那不就不對(duì)了。

　　去年11月，有一篇揭露旅游網(wǎng)站流量黑幕的文章：《機(jī)票暗黑江湖：訂票網(wǎng)只有10%真流量 低價(jià)票根本買不著》，專家揭露說(shuō)，旅游網(wǎng)站的低價(jià)機(jī)票有不少被代理商爬蟲(chóng)搶走，普通用戶根本訂不到。

　　爬蟲(chóng)的用途之廣泛，是普通網(wǎng)民無(wú)法想象的。

　　五毛黨江湖

　　除了爬蟲(chóng)之外，另外的一個(gè)合理猜測(cè)，是有不法團(tuán)隊(duì)在做惡意內(nèi)容，企圖在馬蜂窩“養(yǎng)號(hào)”，也就是所謂的“五毛黨”。

這個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)上灰色產(chǎn)業(yè)一種，比如在微博初起時(shí)，有人建立幾百個(gè)賬號(hào)，專門從youtube上搬運(yùn)內(nèi)容，把自己養(yǎng)成微博大V，紅了之后可以獲取每年幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)的廣告收入。

凡是依靠用戶產(chǎn)生內(nèi)容的平臺(tái)，都會(huì)有這種“五毛黨養(yǎng)號(hào)團(tuán)隊(duì)”出現(xiàn)，無(wú)論微信公眾號(hào)這樣的綜合平臺(tái)，還是汽車之家、大眾點(diǎn)評(píng)這樣的垂直網(wǎng)站，都有養(yǎng)號(hào)團(tuán)隊(duì)出沒(méi)。

　　即使養(yǎng)的號(hào)沒(méi)成大V，用來(lái)做“五毛黨”也是很好的生意，通常來(lái)說(shuō)，活躍賬號(hào)都有更高權(quán)重，用來(lái)貼有利于商家的評(píng)論、或者打壓對(duì)手，這些賬號(hào)都是最好的載體。

　　“養(yǎng)號(hào)”，可以解釋為什么一個(gè)賬號(hào)即可以在廣州陪老公吃飯，又在天津訂了豪華酒店，因?yàn)檫@些飯店、酒店，就是他們的金主，每一個(gè)評(píng)論可以賺取最低5元、高則幾百元的費(fèi)用。

　　同理，抽獎(jiǎng)抽中僵尸用戶，實(shí)在是非常非常正常的事。公司做一次轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)，參與的真實(shí)用戶僅有幾百個(gè)，僵尸用戶幾萬(wàn)幾十萬(wàn)，結(jié)果獎(jiǎng)品被僵尸用戶背后的操縱者領(lǐng)走。

這只能說(shuō)，馬蜂窩封禁僵尸用戶不利，不能證明這些僵尸用戶是馬蜂窩官方養(yǎng)的。

防范暗箭明槍，還需武功更強(qiáng)

　　當(dāng)然，本次馬蜂窩僵尸用戶事件，上述分析并不能完美解釋所有疑點(diǎn)。

　　比如，為什么普通網(wǎng)友很難搶到的低價(jià)產(chǎn)品，自家員工卻可以輕易買到，這其中是否有內(nèi)部腐?。?/span>

　　因此，希望馬蜂窩自身進(jìn)行嚴(yán)格核查，對(duì)乎睿數(shù)據(jù)指出的7000多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行檢查，最簡(jiǎn)單的就是：公布這些賬號(hào)的登陸IP和內(nèi)容操作軌跡，看他們是從哪里登陸的，必要時(shí)要提起法律訴訟。

　　我們采訪了相關(guān)專家，對(duì)于UGC網(wǎng)站如何防范爬蟲(chóng)和惡意內(nèi)容：

　　頂象技術(shù)專家田際云指出，“爬蟲(chóng)”不僅能夠抓取旅游用戶評(píng)價(jià)和賬戶信息，更可以爬取商品或服務(wù)的類目、圖片、價(jià)格等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的重要資產(chǎn)。這些“爬蟲(chóng)”的非法操作不僅竊取了平臺(tái)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，消耗了網(wǎng)站和平臺(tái)的服務(wù)和帶寬資源。

　　頂象數(shù)據(jù)反爬解決方案能夠有效防止各類非法爬取行為和惡意爬蟲(chóng)。該方案在登錄端部署頂象的智能無(wú)感驗(yàn)證，直接攔截爬蟲(chóng)對(duì)重點(diǎn)數(shù)據(jù)的爬取。同時(shí)，結(jié)合頂象設(shè)備指紋和實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)決策系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于爬蟲(chóng)的總體攔截。再基于對(duì)抗過(guò)程中的數(shù)據(jù)積累，利用智能分析平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，建立基于符合業(yè)務(wù)場(chǎng)景和需求的風(fēng)控策略，實(shí)時(shí)優(yōu)化風(fēng)控效果，良好防范數(shù)據(jù)遭惡意爬取的風(fēng)險(xiǎn)。

　　除了技術(shù)對(duì)抗之外，遭到爬蟲(chóng)抄襲的公司還可以拿起法律武器來(lái)維護(hù)自己的利益：

　　2017年10月，今日頭條前員工宋某和侯某，因?yàn)槭褂门老x(chóng)技術(shù)爬取今日頭條的視頻內(nèi)容，被北京市海淀區(qū)人民法院判處9個(gè)月至1年不等的有期徒刑。

該判決使宋某和侯某創(chuàng)立的公司直接進(jìn)入死亡狀態(tài)。

（宋某因使用爬蟲(chóng)爬取今日頭條視頻內(nèi)容而被判刑）

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我們采訪的法律界人士表示，隨著《網(wǎng)絡(luò)安全法》的嚴(yán)格實(shí)施，以往看起來(lái)只是技術(shù)對(duì)抗的爬蟲(chóng)和反爬，很容易觸犯刑法，受到刑事制裁。例如有的用戶賬戶包含住址信息、發(fā)布的內(nèi)容包括電話、住址等敏感信息，這些信息被爬取之后，就可能觸犯刑律。（Via：黑奇士）

馬蜂窩旅游網(wǎng)：

馬蜂窩旅游網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺(tái)，由陳罡和呂剛創(chuàng)立于2006年，從2010年正式開(kāi)始公司化運(yùn)營(yíng)。馬蜂窩的景點(diǎn)、餐飲、酒店等點(diǎn)評(píng)信息均來(lái)自上億用戶的真實(shí)分享，每年幫助過(guò)億的旅行者制定自由行方案。

馬蜂窩旅游網(wǎng)是廣受中國(guó)年輕一代追捧的旅行網(wǎng)站，被譽(yù)為中國(guó)的旅行圣經(jīng)。2015年初，該公司發(fā)布自由行戰(zhàn)略以來(lái)，逐漸探索出一條與傳統(tǒng)OTA(在線旅行社)截然不同的營(yíng)運(yùn)模式——基于個(gè)性化旅游攻略信息構(gòu)建的自由行交易與服務(wù)平臺(tái)。

馬蜂窩以“自由行”為核心，提供全球超過(guò)60000個(gè)旅游目的地的旅游攻略、旅游問(wèn)答、旅游點(diǎn)評(píng)等資訊，以及酒店、交通、當(dāng)?shù)赜蔚茸杂尚挟a(chǎn)品及服務(wù)。

商業(yè)模式

馬蜂窩旅游網(wǎng)是基于旅游社交和旅游大數(shù)據(jù)的新型自由行服務(wù)平臺(tái)，這也是馬蜂窩的商業(yè)模式。

馬蜂窩用戶通過(guò)交互生成內(nèi)容，經(jīng)由數(shù)據(jù)挖掘和分析，這些內(nèi)容形成結(jié)構(gòu)化的旅游數(shù)據(jù)并循環(huán)流動(dòng)。馬蜂窩依據(jù)用戶偏好及其行為習(xí)慣，對(duì)應(yīng)提供個(gè)性化的旅行信息、自由行產(chǎn)品交易及服務(wù)；全球的OTA、酒店、郵輪、民宿、當(dāng)?shù)芈眯猩绲嚷糜萎a(chǎn)品供應(yīng)商通過(guò)馬蜂窩的旅游大數(shù)據(jù)與消費(fèi)者精準(zhǔn)匹配，節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用，并能獲得不菲的收入。

馬蜂窩自由行交易平臺(tái)的出現(xiàn)，標(biāo)志著個(gè)性化旅游——自由行時(shí)代的到來(lái)。業(yè)界通常將旅游劃分為三個(gè)時(shí)代：鼠標(biāo)+水泥的時(shí)代（以攜程為代表）、垂直比價(jià)時(shí)代（以去哪兒為代表）、以馬蜂窩為代表的個(gè)性化旅游的自由行時(shí)代。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下，“自由行”的實(shí)質(zhì)是旅游社交和旅游大數(shù)據(jù)，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取并分享旅游信息、產(chǎn)品和服務(wù)。

馬蜂窩旅游網(wǎng)站在自由行消費(fèi)者的角度，幫助用戶做出合理的旅游消費(fèi)決策。UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）、旅游大數(shù)據(jù)、自由行交易平臺(tái)是馬蜂窩的三大核心競(jìng)爭(zhēng)力，社交基因是馬蜂窩區(qū)別于其他在線旅游網(wǎng)站的本質(zhì)特征。

“實(shí)現(xiàn)每一個(gè)旅行夢(mèng)想，是馬蜂窩的使命?！眱晌粍?chuàng)始人寫道，“我們的愿景是，只要有旅行者能到達(dá)的目的地，就有馬蜂窩提供的服務(wù)?！?/span>