旅游平臺(tái)：飛豬旅行

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2018-1-12 青野星漢

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飛豬是阿里巴巴集團(tuán)旗下航旅事業(yè)部升級(jí)的航旅事業(yè)群，于2014年10月28日成立。飛豬是阿里巴巴旗下全球領(lǐng)先的綜合旅行服務(wù)平臺(tái)，旨在為用戶(hù)提供便捷、更高性?xún)r(jià)比的出行服務(wù)。??????????

2016年10月27日，“阿里旅行”升級(jí)為全新品牌“飛豬”，英文名“Fliggy”。

一、平臺(tái)特點(diǎn)

飛豬提供國(guó)內(nèi)及海外200000余家酒店、民宿、客棧、酒店式公寓在線(xiàn)預(yù)訂服務(wù)；提供多條國(guó)內(nèi)及出境旅游線(xiàn)路，并提供電話(huà)卡、境外Wi-Fi、租車(chē)、簽證等一站式服務(wù)；全覆蓋國(guó)內(nèi)外多家付費(fèi)景點(diǎn)門(mén)票，線(xiàn)上預(yù)訂一鍵預(yù)約；提供國(guó)內(nèi)航線(xiàn)和國(guó)際絕大多數(shù)主流航線(xiàn)機(jī)票、國(guó)內(nèi)所有火車(chē)票的在線(xiàn)訂購(gòu)。

二、發(fā)展歷程

2014年10月，阿里巴巴旗下于2010年推出的淘寶旅行宣布更名為“阿里旅行·去啊”，更名的同時(shí)，阿里旅行成為阿里巴巴集團(tuán)旗下的事業(yè)群之一。

2016年10月27日，阿里巴巴集團(tuán)在芬蘭羅瓦涅米宣布將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級(jí)為全新品牌“飛豬”，英文名“Fliggy”。新更名的飛豬將定位為面向年輕消費(fèi)者的休閑度假品牌，與面向企業(yè)差旅服務(wù)的阿里商旅一起構(gòu)成阿里巴巴旗下的旅行業(yè)務(wù)單元。

三、戰(zhàn)略影響

將阿里旅行更名為飛豬，其實(shí)也是提升旅游業(yè)務(wù)之舉。就好比此前推出天貓品牌時(shí)一樣，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，天貓的辨識(shí)度非常高，也成為了阿里系的一個(gè)品牌。而此次飛豬的啟動(dòng)也是要形成一種品牌識(shí)別系統(tǒng)，飛豬聚焦年輕客戶(hù)群體，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化產(chǎn)品，做差異化競(jìng)爭(zhēng)。

啟用新品牌“飛豬”是配合阿里旅行業(yè)務(wù)進(jìn)階的戰(zhàn)略舉措?！憋w豬“總裁李少華首次公布了一組平臺(tái)數(shù)據(jù)——”飛豬“目前會(huì)員數(shù)已超過(guò)2億，日均訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)1000萬(wàn)。

李少華概括了新品牌飛豬最為核心的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：聚焦出境游體驗(yàn)、聚焦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。在芬蘭圣誕老人村與新品牌同時(shí)發(fā)布的，還有”飛豬“歐洲目的地戰(zhàn)略藍(lán)圖，”飛豬“準(zhǔn)備從線(xiàn)下到線(xiàn)上，多維度創(chuàng)新地深挖當(dāng)?shù)啬康牡刭Y源?！憋w豬“計(jì)劃與歐洲諸國(guó)深度合作，呈現(xiàn)各大熱門(mén)目的地的旅行資源，并在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)地面實(shí)體服務(wù)站，為中國(guó)游客提供中文服務(wù)。除了資源和營(yíng)銷(xiāo)上的合作，飛豬也將繼續(xù)深化行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，除了未來(lái)酒店、未來(lái)景區(qū)等，飛豬還宣布即將上線(xiàn)“出境超市”。

品牌動(dòng)作的背后，是業(yè)務(wù)體量的擴(kuò)大。公開(kāi)資料顯示，2015年阿里旅行雙11單日成交超15億元，其中出境游預(yù)訂超80萬(wàn)件。董本洪表示，2016年雙11，預(yù)計(jì)”飛豬“的業(yè)績(jī)會(huì)超過(guò)2015年同期水平。

四、歷史由來(lái)

2016年10月27日晚間，阿里旅行在北極圈內(nèi)的芬蘭圣誕老人村舉辦了一場(chǎng)主題為“比夢(mèng)想走更遠(yuǎn)”的極光音樂(lè)會(huì)。會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)宣布，將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級(jí)為全新品牌“飛豬”，英文名為“Fliggy”。

“飛豬”是面向年輕消費(fèi)者的休閑度假品牌，與面向企業(yè)差旅服務(wù)的阿里商旅一起構(gòu)成阿里巴巴旗下的旅行業(yè)務(wù)單元，讓消費(fèi)者獲得更自由、更具想象力的旅程。

五、品牌LOGO

在品牌標(biāo)志方面，“飛豬”品牌的標(biāo)志輪廓是代表飛翔的字母“F”的變形，也是翅膀的造型，中間為卡通形象，結(jié)合金黃色的主色，充滿(mǎn)朝氣與活力。

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阿里旅行為何升級(jí)為“飛豬”？為阿里全球戰(zhàn)略開(kāi)路

來(lái)源：北京晨報(bào)網(wǎng)

阿里巴巴將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級(jí)為全新品牌“飛豬”，英文名"Fliggy"。飛豬是面向年輕消費(fèi)者的休閑度假品牌，與面向企業(yè)差旅服務(wù)的阿里商旅一起構(gòu)成阿里巴巴旗下的旅行業(yè)務(wù)單元。

　　 阿里巴巴CMO董本洪闡述了品牌升級(jí)的初衷和愿景：飛豬將目標(biāo)客群鎖定為互聯(lián)網(wǎng)下成長(zhǎng)起來(lái)的一代，結(jié)合阿里大生態(tài)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段，讓消費(fèi)者獲得更自由、更具想像力的旅程，成為年輕人度假尤其是境外旅行服務(wù)的行業(yè)標(biāo)桿。

市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變，年輕一代帶來(lái)旅行消費(fèi)升級(jí)

　　 10月27日，位于北極圈內(nèi)的芬蘭圣誕老人村，舉辦了一場(chǎng)主題為“比夢(mèng)想走更遠(yuǎn)”的極光音樂(lè)會(huì)。這場(chǎng)華人首場(chǎng)極光下的音樂(lè)會(huì)，在阿里巴巴旗下四個(gè)最大流量的App進(jìn)行了同步直播，邀請(qǐng)了2016中國(guó)新歌聲冠軍蔣敦豪、2013中國(guó)好聲音冠軍李琦，以及阿里音樂(lè)簽約歌手、芬蘭本地歌手等共同到場(chǎng)獻(xiàn)唱狂歡。

　　年輕一代對(duì)旅行的態(tài)度和行動(dòng)力在改變，過(guò)去，紙上談兵的人更多，現(xiàn)在，用腳丈量世界是人人都敢踐行的小目標(biāo)，旅行不再具有“操作難度”，是生活的一部分。市場(chǎng)需求發(fā)生轉(zhuǎn)變，年輕一代帶來(lái)了旅行消費(fèi)的升級(jí)。

“阿里旅行是個(gè)成功的品牌，讓廣大消費(fèi)者認(rèn)知了我們，當(dāng)我們的發(fā)展進(jìn)入新的階段，想要傳達(dá)出‘奔赴遠(yuǎn)方、追尋自由’的旅行態(tài)度，呈現(xiàn)出豐富多彩、富有想像力的旅行體驗(yàn)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)在品牌上，應(yīng)當(dāng)做出勇敢的變化?！憋w豬品牌負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。

兩年2億會(huì)員 全球布局已趨于完整

　　品牌動(dòng)作的背后，是業(yè)務(wù)體量的擴(kuò)大。資料顯示，2015年阿里旅行雙11單日成交超15億元，其中出境游預(yù)訂超80萬(wàn)件。

　　在新品牌發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、飛豬總裁李少華首次透露了一組數(shù)字：飛豬用戶(hù)數(shù)目前已超過(guò)2億，App下載量愈1億，日均訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數(shù)達(dá)1000萬(wàn)。

　　優(yōu)異成績(jī)單背后，是阿里旅行全球布局的高歌猛進(jìn)。今年年初，阿里旅行已針對(duì)東南亞和北美發(fā)布了海外度假戰(zhàn)略。事實(shí)上，在“走出去”之前，飛豬的“引進(jìn)來(lái)”就已頗具規(guī)模，過(guò)去兩年來(lái)，國(guó)際航空公司如荷蘭皇家航空、法國(guó)航空、新西蘭航空、加拿大航空、國(guó)泰航空、大韓航空等接二連三入駐。截至目前，阿里旅行平臺(tái)上已擁有超過(guò)30家國(guó)內(nèi)航空公司、超過(guò)20家境外航空公司開(kāi)設(shè)旗艦店，成為全球最大的航空公司直銷(xiāo)聚合平臺(tái)。

　　與此同時(shí)，萬(wàn)豪、雅高、溫德姆、香格里拉、悅榕莊等全球知名高端酒店集團(tuán)也已入駐飛豬平臺(tái)。

全球大量實(shí)力商家入駐飛豬平臺(tái)，縮短了中國(guó)游客與全球各地旅游商家的距離，讓中國(guó)游客在出境游時(shí)，能無(wú)障礙地享受“原產(chǎn)地直供”、原汁原味的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

　“飛豬”成阿里全球戰(zhàn)略開(kāi)路者，聯(lián)手支付寶征戰(zhàn)海外

　　在海外市場(chǎng)，“飛豬”并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。在阿里整體全球化戰(zhàn)略升級(jí)過(guò)程中，支付寶與旅行業(yè)務(wù)的互融越來(lái)越深。在海外機(jī)場(chǎng)、免稅店，支付寶普及程度越來(lái)越高，方便國(guó)人直接用手機(jī)支付。

　　在品牌升級(jí)為“飛豬”后，阿里旅行此前創(chuàng)新出來(lái)的業(yè)務(wù)線(xiàn)子品牌，如未來(lái)酒店、未來(lái)景區(qū)、未來(lái)飛行+等“未來(lái)系列”將繼續(xù)沿用。而支付寶的交易、授信、信用等服務(wù)在“未來(lái)系列”中起著至關(guān)重要的作用。

飛豬走向海外，支付寶的國(guó)際業(yè)務(wù)縱深將大大擴(kuò)充。在芬蘭落地后，支付寶和飛豬的服務(wù)已覆蓋到北極圈。

2017的“雙11”全球狂歡節(jié)已經(jīng)啟動(dòng)，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在啟動(dòng)儀式上提出“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”的全球化戰(zhàn)略升級(jí)。飛豬所主打的出境旅游產(chǎn)品，對(duì)接了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者與海外服務(wù)商，成為阿里全球化戰(zhàn)略升級(jí)的實(shí)施者和開(kāi)路者，也是今年“雙11”的一大增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　雖然“飛豬”剛剛誕生，卻已在戰(zhàn)略層面擔(dān)當(dāng)了阿里巴巴集團(tuán)“新零售”和“打通海內(nèi)外”布陣急先鋒的重任。