市值蒸發(fā)9000億，騰訊求生：搖錢(qián)樹(shù)游戲業(yè)務(wù)遇阻，揮刀斷臂

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2018-10-3 青野云麓

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一個(gè)月來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷幾起重大的人事變革：馬云交出阿里巴巴集團(tuán)董事局主席的權(quán)杖，將于一年后正式退位；小米創(chuàng)始人雷軍親自操刀對(duì)小米組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整；如今騰訊宣布正式啟動(dòng)戰(zhàn)略升級(jí)：扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)向正在改變，他們都希望在保住C端市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，朝著B(niǎo)端狂奔。即穩(wěn)住消費(fèi)端的同時(shí)挖掘產(chǎn)業(yè)端。

調(diào)整落后的組織架構(gòu)，從C端向B端轉(zhuǎn)型，騰訊1998年創(chuàng)立以來(lái)，大約六、七年進(jìn)行一次大的變革，2005年采用橫向事業(yè)部制以因?qū)膯我粯I(yè)務(wù)到多元業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變；2012年從pc端走向向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。如今騰訊再次進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，全力押注AI、大數(shù)據(jù)、云，要做互聯(lián)網(wǎng)的水和電。

騰訊變革的邏輯是：在C端，通過(guò)社交平臺(tái)，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，獲得巨大流量，將流量導(dǎo)入廣告、游戲等業(yè)務(wù)；在B端，提供AI、云、基于C端的大數(shù)據(jù)等服務(wù)，兩把鐮刀同時(shí)收割B端C端用戶(hù)，這或許是騰訊未來(lái)要講的故事。

1、兩把鐮刀，同時(shí)收割C端、B端用戶(hù)

騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示：“此次主動(dòng)革新是騰訊邁向下一個(gè)20年的新起點(diǎn)。它是一次非常重要的戰(zhàn)略升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，上半場(chǎng)騰訊通過(guò)連接為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，下半場(chǎng)我們將在此基礎(chǔ)上，助力產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)者形成更具開(kāi)放性的新型連接生態(tài)。作為一家以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的科技和文化公司，技術(shù)是騰訊公司最堅(jiān)實(shí)的底層基礎(chǔ)設(shè)施，面向AI以及即將到來(lái)的5G時(shí)代 ，騰訊將以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)引擎，探索社交和內(nèi)容融合的下一代形態(tài)?！?/span>

騰訊在原有七大事業(yè)群（BG）的基礎(chǔ)上進(jìn)行重組整合。保留原有的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群（IEG）、技術(shù)工程事業(yè)群（TEG）、微信事業(yè)群（WXG）；新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）。

騰訊加大對(duì)AI實(shí)驗(yàn)室、機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室和量子實(shí)驗(yàn)室的投入。云、內(nèi)容成為未來(lái)騰訊戰(zhàn)略新方向。整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案。不難看出騰訊早已對(duì)產(chǎn)業(yè)端虎視眈眈新的廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)線(xiàn)也是此次戰(zhàn)略升級(jí)的一部分，可以看出騰訊在盡力擺脫對(duì)游戲的依賴(lài)，逐漸淡化游戲色彩，希望給外界留下一個(gè)高科技企業(yè)的形象。

騰訊的組織變革，希望改革過(guò)去滯后的效率，為從C端向B端轉(zhuǎn)型過(guò)程提供更充足的動(dòng)力。

騰訊內(nèi)網(wǎng)有員工發(fā)文指出：毋庸置疑，賽馬機(jī)制在公司過(guò)去發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，直到現(xiàn)在仍不過(guò)時(shí)，但任何規(guī)律都是有條件的。過(guò)去To C市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更像是叢林游擊戰(zhàn)，大家可以盡量分散，最重要的是“神槍手”產(chǎn)品經(jīng)理，但To B、To G市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更像是大規(guī)模的陣地戰(zhàn)，是個(gè)系統(tǒng)工程，哪個(gè)部位都需要集團(tuán)作戰(zhàn)，考驗(yàn)的是斗志、紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)兵遣將的戰(zhàn)略眼光。

對(duì)事業(yè)部進(jìn)行整合調(diào)整，則是騰訊在轉(zhuǎn)折點(diǎn)上不得不做的一件事。

最近一年多，騰訊與故宮、敦煌莫高窟、秦始皇帝陵等博物館合作，挖掘傳統(tǒng)文化。一位騰訊內(nèi)部員告訴公司見(jiàn)聞，騰訊這么做，希望以科技連接文化。而傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)深厚，本身像是一座待開(kāi)發(fā)的寶藏。雖然目前騰訊無(wú)法從這些項(xiàng)目中盈利，但對(duì)于這些有數(shù)千年文化積淀的神殿他們不能錯(cuò)失。

騰訊2018年第二季度財(cái)報(bào)顯示，公司第二季度營(yíng)收736.8億元人民幣，同比增長(zhǎng)30%。其中，騰訊“其他業(yè)務(wù)”（支付及云服務(wù)）收入同比增長(zhǎng)81%至174.96億元，首次超過(guò)了社交網(wǎng)絡(luò)，排在收入占比的第二位，僅次于網(wǎng)絡(luò)游戲。騰訊云業(yè)務(wù)保持著100%左右的增長(zhǎng)速度。

2、變革的根本：游戲難以為繼，互聯(lián)網(wǎng)紅利到達(dá)瓶頸

國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲的上線(xiàn)途徑基本是：備案—拿號(hào)—版署送審—審核通過(guò)—上司務(wù)會(huì)—拿到版號(hào)。未來(lái)版號(hào)已經(jīng)變成游戲的一個(gè)檢驗(yàn)證明，如果缺少版號(hào)，新游戲可以進(jìn)行公測(cè)、內(nèi)側(cè)，但無(wú)法開(kāi)啟充值端口，這意味著無(wú)法變現(xiàn)。

早在今年3月，受到文化部、旅游部、新聞出版廣電總局等游戲?qū)徟鞴懿块T(mén)調(diào)整影響，版號(hào)審批進(jìn)入暫停。國(guó)家廣電總局官網(wǎng)顯示，已經(jīng)數(shù)月沒(méi)有新游戲獲得版號(hào)。根據(jù)GameLook報(bào)道：3月至6月，排隊(duì)等號(hào)的游戲近3000款。

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騰訊中報(bào)顯示，二季度營(yíng)收增速幾乎是上一季度的一半，這是騰訊自2015年以來(lái)增長(zhǎng)最為緩慢的一季。財(cái)報(bào)顯示，騰訊游戲的收入占比進(jìn)一步下降到了34%。由于熱門(mén)戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技類(lèi)游戲尚未商業(yè)化以及新游戲發(fā)布排期的影響。騰訊控股第二季度智能手機(jī)游戲收入環(huán)比下降了19%。

除了騰訊控股，游戲類(lèi)上市公司情況同樣不容樂(lè)觀，A股游戲龍頭三七互娛、巨人網(wǎng)絡(luò)年初至今股價(jià)幾乎腰斬。56家游戲上市公司中，僅7家市值與年初相比有所增加。32家公司市值較年初縮水幅度達(dá)到30%以上，占比近6成。

騰訊控股股價(jià)更是從年初的425港幣，下跌到9月28日的323港幣，市值蒸發(fā)9000多億港幣。這與今年A股整體行情不佳有關(guān)之外，更與游戲行業(yè)加強(qiáng)管制密不可分。而隨著智能手機(jī)的普及，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增量進(jìn)入瓶頸期，騰訊無(wú)法向過(guò)去一樣依靠互聯(lián)網(wǎng)人口的高速增長(zhǎng)，帶動(dòng)自身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。騰訊不得不尋找新的出路。

阿里巴巴早已經(jīng)在大數(shù)據(jù)、阿里云發(fā)力，成為國(guó)內(nèi)云市場(chǎng)份額占比第一的巨頭。彼時(shí)的騰訊錯(cuò)失發(fā)展云服務(wù)的先機(jī)，如今方才進(jìn)行趕超。

從2010的3Q大戰(zhàn)之后，騰訊從封閉走向開(kāi)放，開(kāi)始四處投資。在投資并購(gòu)了不少優(yōu)質(zhì)企業(yè)的同時(shí)也散失了自己做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力。從騰訊走開(kāi)放路線(xiàn)開(kāi)始，通過(guò)資本＋流量的打法，讓騰訊在業(yè)內(nèi)贏得美譽(yù)，同時(shí)也讓股價(jià)幾乎漲了十倍。但同時(shí)也埋下了隱患。

2015年騰訊曾有意投資優(yōu)酷土豆，砍掉自家業(yè)務(wù)附送騰訊視頻，當(dāng)時(shí)的騰訊視頻負(fù)責(zé)人孫忠懷專(zhuān)門(mén)飛到香港阻止交易，并立下可以獨(dú)自做好騰訊視頻的軍令狀?！膀v訊已相繼放棄了搜搜、電商等業(yè)務(wù)，再放棄視頻的話(huà)，總不能一堆人天天數(shù)著錢(qián)談投資?！比绻?dāng)初騰訊投資優(yōu)酷土豆，恐怕沒(méi)有今天的騰訊視頻。

騰訊在不斷對(duì)外投資的同時(shí)，失去了內(nèi)生增長(zhǎng)，在微信之后，除了王者榮耀等游戲產(chǎn)品外幾乎沒(méi)有一款引爆互聯(lián)網(wǎng)的新產(chǎn)品。騰訊內(nèi)部已經(jīng)看到阿里內(nèi)在的改變助推了阿里巴巴的發(fā)展。阿里對(duì)外投資的企業(yè)幾乎都可以其電商同核心業(yè)務(wù)發(fā)生交集。使其旗下企業(yè)之間可以產(chǎn)生協(xié)同作戰(zhàn)能力，阿里中臺(tái)戰(zhàn)略的提出，也打通了各部門(mén)之間數(shù)據(jù)，形成產(chǎn)業(yè)鏈出局，對(duì)于企業(yè)發(fā)展有里程碑意義。阿里云、河馬鮮生的發(fā)展，更是讓巨頭阿里巴巴的營(yíng)收增速逆勢(shì)上揚(yáng)，面對(duì)對(duì)手的不斷進(jìn)步，騰訊終于要自我動(dòng)刀了。（Via:公司見(jiàn)聞）

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給馬化騰提個(gè)醒：當(dāng)騰訊面臨微軟一樣的難題時(shí)，別學(xué)聯(lián)想式變革

Via：鈦媒體

騰訊剛剛經(jīng)過(guò)了一次組織架構(gòu)調(diào)整，戰(zhàn)略重點(diǎn)指向AI和云業(yè)務(wù)。

此時(shí)成立專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)部門(mén)時(shí)間實(shí)在為時(shí)不早，許多人把此次調(diào)整當(dāng)成騰訊一次重要的糾錯(cuò)，但一個(gè)核心問(wèn)題卻被人忽略，騰訊仍然沒(méi)有改變以往業(yè)務(wù)部門(mén)彼此對(duì)立的局面，也更不像阿里那樣能夠做到有一個(gè)重要的中樞決策系統(tǒng)，真正讓數(shù)據(jù)像血液一般能夠循環(huán)在各個(gè)部門(mén)之間。

那么問(wèn)題來(lái)了，騰訊下一次組織架構(gòu)會(huì)在什么時(shí)候？

01

9月30日早晨六點(diǎn)，騰訊公司總裁劉熾平發(fā)布全員郵件公布了騰訊的組織架構(gòu)調(diào)整：新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG），而原有的微信事業(yè)群（WXG）、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群（IEG）、技術(shù)工程事業(yè)群（TEG），企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）繼續(xù)保留。

也就是說(shuō)，這一架構(gòu)調(diào)整讓云服務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)，原有的網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（OMG）、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（SNG）部門(mén)被拆分。

就在不久之前，騰訊前CTO張志東在一場(chǎng)騰訊學(xué)院的內(nèi)部分享中說(shuō)：“大型企業(yè)的組織變革和中臺(tái)建設(shè)，絕對(duì)是一個(gè)難題，需要很大的魄力和智慧，找到適合的演進(jìn)節(jié)奏和建設(shè)次序，估計(jì)也必然會(huì)遇到不少的陣痛，如部門(mén)短期利益沖突、部門(mén)團(tuán)隊(duì)的安全感、經(jīng)驗(yàn)不足的損傷等。我想，這里最關(guān)鍵還是兩點(diǎn)，一方面是取決于高層管理團(tuán)隊(duì)的自上而下的決心和意志。另一方面，就是公司的各產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的文化和胸懷。”

而在過(guò)去長(zhǎng)達(dá)一年以來(lái)對(duì)于騰訊的各種批評(píng)以及騰訊真正面臨的危機(jī)——騰訊正在失去創(chuàng)新機(jī)制，股價(jià)由最高點(diǎn)的475港元下跌至最低點(diǎn)305港元，都讓這場(chǎng)變革自然到來(lái)。

在9月30日之前，騰訊的組織架構(gòu)是在2012年設(shè)立的，它的設(shè)計(jì)者之一張志東稱(chēng)，這種生產(chǎn)方式具有邊界簡(jiǎn)明的優(yōu)點(diǎn)，以部門(mén)/產(chǎn)品組為單位，一個(gè)產(chǎn)品部門(mén)就能自主立項(xiàng)，快速試驗(yàn)，當(dāng)遇到大的技術(shù)難題時(shí)，再?gòu)墓緦用娉檎{(diào)有經(jīng)驗(yàn)的同事增援。在一定的產(chǎn)品領(lǐng)域和試錯(cuò)時(shí)間內(nèi)，允許不同的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有不同取向的探索。

就在這樣的框架之下，缺乏明確業(yè)務(wù)部門(mén)情況下，騰訊云業(yè)務(wù)卻在悄悄發(fā)展——從2016年第二季度財(cái)報(bào)開(kāi)始，騰訊開(kāi)始在財(cái)報(bào)中公開(kāi)騰訊“支付及云服務(wù)”的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，歸類(lèi)于“其他”項(xiàng)。2018年二季報(bào)顯示，騰訊“其他業(yè)務(wù)”（支付及云服務(wù)）收入同比增長(zhǎng)81%至174.96億元，首次超過(guò)了社交網(wǎng)絡(luò)，排在收入占比的第二位。

這不難理解，云業(yè)務(wù)早就是科技公司重要的業(yè)務(wù)，是亞馬遜市值過(guò)萬(wàn)億美元的重要原因，為微軟和谷歌競(jìng)相與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，而同為中國(guó)公司的阿里也在2009年開(kāi)始發(fā)展云業(yè)務(wù)，騰訊發(fā)展出這一業(yè)務(wù)并不意外，但顯然在騰訊戰(zhàn)略之外。

媒體采訪(fǎng)騰訊云離職員工稱(chēng)，“騰訊云現(xiàn)在的架構(gòu)是參考騰訊本身的業(yè)務(wù)，（針對(duì)）每一個(gè)行業(yè)有一個(gè)云業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，然后讓職能部門(mén)支持云業(yè)務(wù)，但是當(dāng)一個(gè)云的客戶(hù)接進(jìn)來(lái)之后，它的需求是多樣的，就需要定制，這個(gè)時(shí)候方案一定會(huì)涉及到其它的BG。騰訊云在架構(gòu)上沒(méi)有權(quán)限，也沒(méi)有技術(shù)高管，它沒(méi)法調(diào)用TEG的力量、MIG的力量，甚至優(yōu)圖的能力?！?/span>

當(dāng)?shù)搅?018年騰訊出現(xiàn)這一業(yè)務(wù)部門(mén)時(shí)，自然是一次重要的糾錯(cuò)，但實(shí)在是為時(shí)不早。

但不能忽略的一個(gè)問(wèn)題是，這種刪刪減減的組織架構(gòu)調(diào)整方式，是不是能夠從根本上改變騰訊現(xiàn)有狀況？

騰訊根本問(wèn)題恐怕不是缺乏一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，而是部門(mén)之間彼此阻隔，“血液”不能夠在部門(mén)之間流通，更重要的是，也缺乏一個(gè)中樞系統(tǒng)，讓血液流通，甚至驅(qū)動(dòng)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的創(chuàng)新。

當(dāng)下，科技公司的血液是數(shù)據(jù)。

微信公眾號(hào)“盧泓言”8月18日撰文《張志東歸位鵝廠(chǎng)如何》，指出騰訊需要有一個(gè)CTO來(lái)?yè)?dān)負(fù)起打通數(shù)據(jù)，建立大后臺(tái)的歷史責(zé)任，而不是一味的內(nèi)部賽馬，相互封閉。

02

實(shí)際上，騰訊的這種調(diào)整方式讓人想到兩家公司，微軟和聯(lián)想，前者是成功的，后者毫無(wú)疑問(wèn)并不成功，但兩者的問(wèn)題在于都缺乏創(chuàng)新的機(jī)制。

像騰訊的OMG部門(mén)一樣，微軟也有個(gè)扶不起的阿斗——硬件業(yè)務(wù)。

在2014年，新上任的薩提亞提出了“移動(dòng)為先，云為先”的新戰(zhàn)略，相比他的前任CEO鮑爾默提出的戰(zhàn)略“設(shè)備與服務(wù)”，“云”業(yè)務(wù)被重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，對(duì)“設(shè)備”則不再提。

在那之前，微軟高價(jià)收購(gòu)了諾基亞，打造出Lumia手機(jī)卻不行銷(xiāo)，當(dāng)時(shí)微軟面臨的批評(píng)和今天騰訊一樣多。

到了2015年9月，薩提亞主政之下的微軟將原本的五個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)調(diào)整為三個(gè)：“生產(chǎn)力與業(yè)務(wù)流程”、“智能云”以及“更多個(gè)人計(jì)算”。

在這種架構(gòu)調(diào)整之下，是微軟業(yè)務(wù)調(diào)整，微軟決定不做那些他并不擅長(zhǎng)的消費(fèi)者業(yè)務(wù)——這個(gè)趨勢(shì)和決定進(jìn)一步在2018年的調(diào)整中被證明。當(dāng)時(shí)薩提亞把以往那些虧損的項(xiàng)目比如Xbox、Bing等業(yè)務(wù)——以往在財(cái)報(bào)上單獨(dú)列在一個(gè)“公司和其他”業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)下，和Windows業(yè)務(wù)并在一起。在實(shí)際操作中，是薩提亞砍掉了在手機(jī)設(shè)備項(xiàng)目上的投入，同時(shí)把Bing的廣告業(yè)務(wù)外包給美國(guó)在線(xiàn)公司，并且裁員、退出了地圖數(shù)據(jù)搜集業(yè)務(wù)。

當(dāng)時(shí)薩提亞還降低了Windows的重要性，而這個(gè)產(chǎn)品以往給微軟帶來(lái)近半營(yíng)收的業(yè)務(wù)部門(mén)，和以往那些虧損的項(xiàng)目，一起列在了“更多個(gè)人計(jì)算”等業(yè)務(wù)中。后來(lái)回來(lái)看，是薩提亞主動(dòng)放棄了這一業(yè)務(wù)。

到了windows10發(fā)布時(shí)，被授權(quán)給PC生產(chǎn)商免費(fèi)安裝在電腦上，而到了2018年3月，微軟的組織架構(gòu)再次發(fā)生重大變化，薩提亞正式砍掉了Windows和設(shè)備部門(mén)。

值得一提的是，薩提亞上臺(tái)不久之前的2013年7月，還是鮑爾默主政之下的微軟把當(dāng)時(shí)的8個(gè)產(chǎn)品部門(mén)重組為4個(gè)新部門(mén)：操作系統(tǒng)、應(yīng)用和服務(wù)、云計(jì)算和企業(yè)，以及設(shè)備和工作室，當(dāng)時(shí)鮑爾默為此調(diào)整了幾乎每一名高管團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，但薩提亞一上臺(tái)，一切一筆勾銷(xiāo)。

當(dāng)然微軟不算變革失敗，至少?gòu)呢?cái)報(bào)和股價(jià)上看，薩提亞都是合格的職業(yè)經(jīng)理人。

但困境不難看出，從個(gè)人消費(fèi)電腦起家的微軟正在放棄消費(fèi)者業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向云業(yè)務(wù)，你可以說(shuō)是成功的變革，也可以說(shuō)是始終做不起這一業(yè)務(wù)。

像微軟和騰訊這樣刪刪減減業(yè)務(wù)部門(mén)的還有聯(lián)想：今年5月8日，聯(lián)想宣布成立全新的智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)（IDG），原個(gè)人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)(PCSD)、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)(MBG)將整合成智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)，與原數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)(DCG)協(xié)同發(fā)力“智能設(shè)備+云”和“基礎(chǔ)設(shè)施+云”。

聯(lián)想幾乎一年一變陣：2014年4月1日，在聯(lián)想宣布計(jì)劃以約23億美元收購(gòu)IBM X86服務(wù)器業(yè)務(wù)之后，其組織架構(gòu)和高管團(tuán)隊(duì)亦隨之調(diào)整，從上一年的兩大業(yè)務(wù)集團(tuán)變?yōu)樗膫€(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)集團(tuán)。

2015年3月，楊元慶將集團(tuán)業(yè)務(wù)收縮為個(gè)人電腦業(yè)務(wù)、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)“三大引擎”。

2017年5月16日，楊元慶宣布，將聯(lián)想中國(guó)區(qū)重組為個(gè)人電腦及智能設(shè)備集團(tuán)（PCSD）和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)（DCG）。

當(dāng)然，聯(lián)想的變陣自然是沒(méi)有意義，無(wú)論哪個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都是扶不起的阿斗。

03

騰訊也有它的“阿斗”業(yè)務(wù)——要么隨著技術(shù)發(fā)展而不再重要，要么始終做不起來(lái)。

此次騰訊完全取消了MIG、SNG和OMG三大業(yè)務(wù)部門(mén)。

MIG在騰訊轉(zhuǎn)型無(wú)線(xiàn)的過(guò)程中曾經(jīng)立過(guò)汗馬功勞，2014年騰訊七大BG確定后，MIG只用了兩年時(shí)間就讓瀏覽器、應(yīng)用寶和手機(jī)管家三款產(chǎn)品成為業(yè)界第一，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)過(guò)了爭(zhēng)搶入口的布局階段，騰訊也有更好的替代產(chǎn)品，比如微信。據(jù)說(shuō)原MIG移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群瀏覽器、應(yīng)用寶等業(yè)務(wù)與渠道、技術(shù)團(tuán)隊(duì)將并入平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）。

OMG被取消也是預(yù)料之中，在與今日頭條的競(jìng)爭(zhēng)中，騰訊內(nèi)容產(chǎn)品毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言，而視頻和體育版權(quán)投入巨大，在騰訊幾個(gè)BG中收入很低支出較高，去年任宇昕接管后，OMG就一直在調(diào)整。

而騰訊此次調(diào)整再次表現(xiàn)出扼殺新業(yè)務(wù)的勢(shì)頭。

QQ和微信一直是騰訊仰仗的社交雙平臺(tái)，QQ所在的SNG在這次調(diào)整中也被取消了，并入平臺(tái)BG，但微信部門(mén)沒(méi)有受到任何調(diào)整。

此前有媒體報(bào)道稱(chēng)，QQ正在成為最年輕一代的即時(shí)通訊產(chǎn)品，但現(xiàn)在QQ不僅連即時(shí)通訊產(chǎn)品都算不上，連社交產(chǎn)品都不是。

互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群（IEG）此次也挨了重刀子，只保留游戲，新成立的PGC部門(mén)整合了其余所有IP內(nèi)容業(yè)務(wù)，這種調(diào)整能夠讓IEG在騰訊內(nèi)部營(yíng)收的比重將進(jìn)一步降低，削弱騰訊“游戲公司”標(biāo)簽，有利于應(yīng)對(duì)監(jiān)管，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，進(jìn)一步強(qiáng)化了騰訊的游戲業(yè)務(wù)。

這樣來(lái)看，騰訊是不是很像微軟，不僅僅是在砍掉嘗試，保住現(xiàn)金流部分很像，連組織架構(gòu)都很像，騰訊的賽馬策略，像極了微軟此前的各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)彼此拿著槍指著對(duì)方的狀態(tài)。而騰訊的賽馬策略來(lái)源于2005年時(shí)的組織構(gòu)架調(diào)整，當(dāng)時(shí)騰訊組織架構(gòu)被劃為8個(gè)序列，形成“章魚(yú)之手”，彼此像獨(dú)立公司一樣伸向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成了強(qiáng)大的執(zhí)行力。

各大互聯(lián)網(wǎng)公司的組織架構(gòu)序列

04

張志東在那場(chǎng)分享中提出了一個(gè)問(wèn)題：中臺(tái)建設(shè)。毫無(wú)疑問(wèn)騰訊在此次架構(gòu)調(diào)整中并沒(méi)有完成，他說(shuō)的中臺(tái)是“數(shù)據(jù)中臺(tái)”。

2015年，阿里全面啟動(dòng)了中臺(tái)戰(zhàn)略，統(tǒng)籌集團(tuán)各業(yè)務(wù)線(xiàn)的數(shù)據(jù)，集中于中臺(tái)，構(gòu)建“大中臺(tái)、小前臺(tái)”組織機(jī)制和業(yè)務(wù)機(jī)制。阿里巴巴這樣闡釋中臺(tái)：建立多維度、高密度、快處理的超級(jí)“數(shù)據(jù)池”，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)梳理、分析，更精準(zhǔn)地描繪用戶(hù)畫(huà)像，包括人口屬性、地域分布、媒體接觸、興趣愛(ài)好、生活形態(tài)等多個(gè)方面，從而為前臺(tái)制定策略、優(yōu)化創(chuàng)新提供強(qiáng)力支持。

在國(guó)內(nèi)叫“中臺(tái)”，這一架構(gòu)的設(shè)計(jì)在硅谷中型公司中叫做增長(zhǎng)部門(mén)，比如Linkedin就設(shè)置有這一部門(mén)——以增長(zhǎng)為核心目標(biāo)，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，為各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)提供策略支持。

并不僅僅是新增一個(gè)部門(mén)的問(wèn)題，這其中首先要企業(yè)從文化上支持，其實(shí)是各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)之間打通。

以L(fǎng)inkedin為例，這一增長(zhǎng)部門(mén)直接向CEO匯報(bào)，而其它業(yè)務(wù)部門(mén)在向CEO匯報(bào)的同時(shí)，也需要向增長(zhǎng)部門(mén)匯報(bào)，他們既是平級(jí)關(guān)系，在策略上又必須聆聽(tīng)這一部門(mén)的指揮。這種架構(gòu)設(shè)置下，如果不是企業(yè)文化尤其是最高層的支持，是不會(huì)真正帶來(lái)效果，而在這種架構(gòu)之下，必然要求部門(mén)之間的打通。

阿里也是如此，馬云說(shuō)，“我一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不是一種技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)是一種思想。如果你把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)思想看，你自然而然會(huì)把你的組織、你的產(chǎn)品、你的文化都帶進(jìn)去”。

在CEO才能之外，有一個(gè)以數(shù)據(jù)為依據(jù)的決策組織，這個(gè)組織能夠穩(wěn)定向全公司輸出命令，不以最高管理層變化而變化，這也是當(dāng)馬云宣布退休時(shí)，沒(méi)有人為阿里驚慌的原因。

馬云不止一次提到，帶隊(duì)伍是他投入時(shí)間最多的事情。“超過(guò)五個(gè)六個(gè)你可以管，超過(guò)五百、五千，你不能靠自己，要靠文化和組織的配合去管?！?/span>

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這也不難理解騰訊開(kāi)長(zhǎng)會(huì)的傳統(tǒng)——馬化騰參加的會(huì)議，每個(gè)議題提出后，他都不會(huì)先表態(tài)，而是先聽(tīng)每個(gè)人的意見(jiàn)，所以會(huì)議往往很漫長(zhǎng)。不少重要的決定，都是半夜敲定的。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司，不能夠僅僅把數(shù)據(jù)當(dāng)作生意，而是當(dāng)作血液，并且為之建立專(zhuān)門(mén)的機(jī)制去推動(dòng)這種血液在全公司循環(huán)流通，可能才是更優(yōu)越的組織架構(gòu)。

如果僅僅是刪刪減減，那么可以等待的是，騰訊下一次調(diào)整是什么時(shí)候？畢竟技術(shù)更新?lián)Q代節(jié)奏快。

云業(yè)務(wù)：

云服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交互模式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說(shuō)法。過(guò)去在圖中往往用云來(lái)表示電信網(wǎng)，后來(lái)也用來(lái)表示互聯(lián)網(wǎng)和底層基礎(chǔ)設(shè)施的抽象。云服務(wù)指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，也可是其他服務(wù)。它意味著計(jì)算能力也可作為一種商品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流通。

亞馬遜AWS

亞馬遜AWS（Amazon Web Services (AWS) ）是亞馬遜提供的專(zhuān)業(yè)云計(jì)算服務(wù)，于2006年推出，以Web服務(wù)的形式向企業(yè)提供IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，通常稱(chēng)為云計(jì)算。其主要優(yōu)勢(shì)之一是能夠以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)擴(kuò)展的較低可變成本來(lái)替代前期資本基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用。

亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所提供服務(wù)包括：亞馬遜彈性計(jì)算網(wǎng)云（Amazon EC2）、亞馬遜簡(jiǎn)單儲(chǔ)存服務(wù)（Amazon S3）、亞馬遜簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)（Amazon SimpleDB）、亞馬遜簡(jiǎn)單隊(duì)列服務(wù)（Amazon Simple Queue Service）以及Amazon CloudFront等。

阿里云（阿里巴巴）

阿里云創(chuàng)立于2009年，是全球領(lǐng)先的云計(jì)算及人工智能科技公司，致力于以在線(xiàn)公共服務(wù)的方式，提供安全、可靠的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力，讓計(jì)算和人工智能成為普惠科技。

阿里云服務(wù)著制造、金融、政務(wù)、交通、醫(yī)療、電信、能源等眾多領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，包括中國(guó)聯(lián)通、12306、中石化、中石油、飛利浦、華大基因等大型企業(yè)客戶(hù)，以及微博、知乎、錘子科技等明星互聯(lián)網(wǎng)公司。在天貓雙11全球狂歡節(jié)、12306春運(yùn)購(gòu)票等極富挑戰(zhàn)的應(yīng)用場(chǎng)景中，阿里云保持著良好的運(yùn)行紀(jì)錄。

阿里云在全球各地部署高效節(jié)能的綠色數(shù)據(jù)中心，利用清潔計(jì)算為萬(wàn)物互聯(lián)的新世界提供源源不斷的能源動(dòng)力，目前開(kāi)服的區(qū)域包括中國(guó)（華北、華東、華南、香港）、新加坡、美國(guó)（美東、美西）、歐洲、中東、澳大利亞、日本。

2014年，阿里云曾幫助用戶(hù)抵御全球互聯(lián)網(wǎng)史上最大的DDoS攻擊，峰值流量達(dá)到每秒453.8Gb。在Sort Benchmark 2016 排序競(jìng)賽 CloudSort項(xiàng)目中，阿里云以1.44$/TB的排序花費(fèi)打破了AWS保持的4.51$/TB紀(jì)錄。在Sort Benchmark 2015，阿里云利用自研的分布式計(jì)算平臺(tái)ODPS，377秒完成100TB數(shù)據(jù)排序，刷新了Apache Spark 1406秒的世界紀(jì)錄。

2018年9月22日，2018杭州·云棲大會(huì)上阿里云宣布成立全球交付中心。

微軟Windows Azure

Windows Azure是微軟基于云計(jì)算的操作系統(tǒng)，現(xiàn)在更名為“Microsoft Azure”，和Azure Services Platform一樣，是微軟“軟件和服務(wù)”技術(shù)的名稱(chēng)。Windows Azure的主要目標(biāo)是為開(kāi)發(fā)者提供一個(gè)平臺(tái)，幫助開(kāi)發(fā)可運(yùn)行在云服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心、Web和PC上的應(yīng)用程序。云計(jì)算的開(kāi)發(fā)者能使用微軟全球數(shù)據(jù)中心的儲(chǔ)存、計(jì)算能力和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)。Azure服務(wù)平臺(tái)包括了以下主要組件：Windows Azure；Microsoft SQL數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，Microsoft .Net服務(wù)；用于分享、儲(chǔ)存和同步文件的Live服務(wù)；針對(duì)商業(yè)的Microsoft SharePoint和Microsoft Dynamics CRM服務(wù)。

Azure是一種靈活和支持互操作的平臺(tái)，它可以被用來(lái)創(chuàng)建云中運(yùn)行的應(yīng)用或者通過(guò)基于云的特性來(lái)加強(qiáng)現(xiàn)有應(yīng)用。它開(kāi)放式的架構(gòu)給開(kāi)發(fā)者提供了Web應(yīng)用、互聯(lián)設(shè)備的應(yīng)用、個(gè)人電腦、服務(wù)器、或者提供最優(yōu)在線(xiàn)復(fù)雜解決方案的選擇。Windows Azure以云技術(shù)為核心，提供了軟件+服務(wù)的計(jì)算方法。 它是Azure服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)。Azure能夠?qū)⑻幱谠贫说拈_(kāi)發(fā)者個(gè)人能力，同微軟全球數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)托管的服務(wù)，比如存儲(chǔ)、計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，緊密結(jié)合起來(lái)。

微軟會(huì)保證Azure服務(wù)平臺(tái)自始至終的開(kāi)放性和互操作性。我們確信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和用戶(hù)從Web獲取信息的體驗(yàn)將會(huì)因此改變。最重要的是，這些技術(shù)將使我們的用戶(hù)有能力決定，是將應(yīng)用程序部署在以云計(jì)算為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上，還是將其部署在客戶(hù)端，或者根據(jù)實(shí)際需要將二者結(jié)合起來(lái)。

Google Cloud（谷歌）

利用 Google Cloud Platform 構(gòu)建應(yīng)用、開(kāi)展創(chuàng)新、做大做強(qiáng)。統(tǒng)一的云平臺(tái)，帶來(lái)無(wú)限可能、探索所有產(chǎn)品。使計(jì)算更智能、更快速地構(gòu)建應(yīng)用、查看詳情、數(shù)據(jù)分析，從您的數(shù)據(jù)中發(fā)掘更多價(jià)值。

我們最近在 Forrester Wave 的 2018 年第 2 季度公有云平臺(tái)原生安全性排名中獲得最高策略得分。無(wú)論您是要構(gòu)建、創(chuàng)建、編碼還是存儲(chǔ)，我們都可提供安心保護(hù)。?

騰訊云

騰訊云有著深厚的基礎(chǔ)架構(gòu)，并且有著多年對(duì)海量互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，不管是社交、游戲還是其他領(lǐng)域，都有多年的成熟產(chǎn)品來(lái)提供產(chǎn)品服務(wù)。騰訊在云端完成重要部署，為開(kāi)發(fā)者及企業(yè)提供云服務(wù)、云數(shù)據(jù)、云運(yùn)營(yíng)等整體一站式服務(wù)方案。

具體包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)和彈性web引擎等基礎(chǔ)云服務(wù)；騰訊云分析（MTA）、騰訊云推送（信鴿）等騰訊整體大數(shù)據(jù)能力；以及 QQ互聯(lián)、QQ空間、微云、微社區(qū)等云端鏈接社交體系。這些正是騰訊云可以提供給這個(gè)行業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)，造就了可支持各種互聯(lián)網(wǎng)使用場(chǎng)景的高品質(zhì)的騰訊云技術(shù)平臺(tái)。

2018年8月5日，北京一家初創(chuàng)公司表示，在使用騰訊云服務(wù)器8個(gè)月后，放在云服務(wù)器上包括備份的數(shù)據(jù)全部丟失，導(dǎo)致公司幾年來(lái)的平臺(tái)數(shù)據(jù)全部丟失。8月6日，騰訊云對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)，向該公司表達(dá)歉意，愿意賠償該公司在騰訊云產(chǎn)生的實(shí)際消費(fèi)共計(jì)3569元，承諾為該公司提供13.29萬(wàn)元現(xiàn)金或云資源的額外補(bǔ)償。