? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?三星，亞洲青年的血?汗?淚?

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2019-6-22 青野云麓

三星是韓國(guó)最具代表性的企業(yè)，然而，受困于當(dāng)前和過(guò)去一段時(shí)間的國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)，三星在中國(guó)大陸漸漸難以為繼，目前，最后一家工廠也開(kāi)始裁員。

那么，在中國(guó)之外的亞洲其他地區(qū)，三星的狀態(tài)又如何呢？本文于2019年6月20日發(fā)表在《韓民族日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站，作者為記者金完（印度）、玉基元（印度尼西亞）和李在妍（越南）。

崛起為全球超一流企業(yè)的三星電子已經(jīng)不僅僅是韓國(guó)的企業(yè)。超國(guó)籍企業(yè)三星電子會(huì)給世人留下怎樣的印象呢？在三星電子工作的勞動(dòng)者們對(duì)三星有什么看法呢？特別是，在成為三星電子主要生產(chǎn)基地的亞洲地區(qū)勞動(dòng)者的生活和勞動(dòng)現(xiàn)狀如何呢？

為了得到這個(gè)問(wèn)題的答案，《韓民族日?qǐng)?bào)》訪問(wèn)了越南、印度、印度尼西亞等亞洲3個(gè)國(guó)家的9個(gè)城市。穿梭了2萬(wàn)多公里，約地球半圈的距離，親自與129名三星電子勞動(dòng)者見(jiàn)面，進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

雖然國(guó)際勞動(dòng)團(tuán)體曾發(fā)行過(guò)有關(guān)三星電子勞動(dòng)條件的報(bào)告書，但這是國(guó)內(nèi)外媒體中的首次嘗試。《韓民族日?qǐng)?bào)》對(duì)10名工人進(jìn)行了深入采訪，并會(huì)見(jiàn)了20多名國(guó)際經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)專家。歷時(shí)70天的全球三星追蹤讓我們看到了我們模糊猜測(cè)但三星卻一直試圖回避的事實(shí)。雖然面對(duì)真相可能會(huì)很痛苦，但作為全球性企業(yè)，這是三星提高品牌價(jià)值的必然過(guò)程。分5次詢問(wèn)了全球超一流企業(yè)三星電子的持續(xù)可能性。?

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罵聲與呼喊

印度尼西亞芝卡朗（Cikarang）三星電子工廠合同工Mohammadi（化名，22歲）每天要工作12個(gè)小時(shí)。他稱當(dāng)?shù)氐墓芾碚叨己苡问趾瞄e，每天喊著“蠢貨，沒(méi)有用的東西”訓(xùn)斥他們。今年5月15日，Mohammadi在工廠附近與《韓民族日?qǐng)?bào)》見(jiàn)面時(shí)，連回想起這些罵聲來(lái)都感到很痛苦?！斑@是每天都會(huì)經(jīng)歷的事情，每天都備受侮辱”。昨天這邊線上的30個(gè)人，今天那邊線上的22個(gè)人被侮辱稱“要是這樣工作的話能做的人很多，趁早辭職吧都”。

雖然管理員稱：“接電話或者休息絕對(duì)不行，但可以上廁所”，但只是說(shuō)說(shuō)而已。在一天到晚不停地工作都難以完成分配額的情況下，不能放心上廁所。如果不能完成分配額，就只能推到第二天，結(jié)果只能工作到周末。這種惡性循環(huán)一直在重復(fù)。

三星電子的工人們將工廠視為“分貝恐怖”。普拉卡西（化名，22歲）是印度諾依達(dá)工廠的學(xué)徒，當(dāng)記者問(wèn)起他有沒(méi)有回憶起的韓語(yǔ)時(shí)，提問(wèn)還沒(méi)結(jié)束他就大喊“快點(diǎn)快點(diǎn)！”。普拉卡西表示，只要他想暫時(shí)退出生產(chǎn)線或坐下，管理人員就會(huì)提高嗓門催促他快點(diǎn)干活。普拉卡西還表示：“入社前公司曾表示每?jī)尚r(shí)就休息一次。但實(shí)際上，上午10點(diǎn)10分喝chai（印度式奶茶）就只休息了一次。下午幾乎沒(méi)有休息時(shí)間”。

對(duì)于印度青年奇特萬(wàn)（化名，21歲）來(lái)說(shuō)，三星是個(gè)夢(mèng)想。但是真正在三星工廠工作的時(shí)候，連做夢(mèng)的時(shí)間都沒(méi)有。奇特萬(wàn)辭去了三星的工作，住在距印度首都新德里9小時(shí)火車車程的鄉(xiāng)村—阿努菲德拉（音）。他千里迢迢趕到新德里，接受了記者的采訪。他表示：“對(duì)于三星我有一些非常想說(shuō)的話”。

2018年8月至11月，奇特萬(wàn)在印度諾伊達(dá)三星電子工廠做生產(chǎn)普及型galaxy手機(jī)的主線工作。有一天他發(fā)燒，嗓子沙啞。早上一上班，他就找管理員表示從昨天開(kāi)始，嗓子說(shuō)不了話，今天只想工作8個(gè)小時(shí)。當(dāng)?shù)毓芾砣藛T立即用臟話催促道：“必須完成目標(biāo)量后下班，如果不愿意的話可以馬上辭職”。轉(zhuǎn)過(guò)不能回轉(zhuǎn)的頭看看大屏幕，就看見(jiàn)了每人生產(chǎn)目標(biāo)量為1600臺(tái)的通知。代號(hào)為“1200”的galaxy手機(jī)每13秒組裝一臺(tái)，在12個(gè)小時(shí)內(nèi)組裝完才能關(guān)閉。由于是學(xué)徒，即使他努力工作，他的工資也達(dá)不到最低工資水平。他所面對(duì)的三星工廠，是一個(gè)累死累活的工作，要么是因病離開(kāi)、要么是因解除合同而被裁掉的地方。三星并不是一家可以長(zhǎng)期工作的公司。

2017年之前都在諾依達(dá)工廠做學(xué)徒，后來(lái)辭職的阿努比（化名，21歲）表示：“我辭掉了三星的工作，在其他電子公司上班。不像三星那樣工作很多，也不會(huì)挨罵”，“向在索尼和塔塔汽車上班的朋友講述三星工廠的勞動(dòng)環(huán)境和強(qiáng)度,他們紛紛表示太不像話了”說(shuō)著擺了擺手。?

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三星電子通過(guò)《可持續(xù)經(jīng)營(yíng)報(bào)告2018》主張“嚴(yán)格禁止職員之間的欺凌”。關(guān)于人權(quán)政策和管理體制，該報(bào)告補(bǔ)充稱：“我們作為‘負(fù)責(zé)任的企業(yè)聯(lián)盟（RBA）’成員單位，遵守《RBA行動(dòng)規(guī)范》”?！禦BA行動(dòng)規(guī)范規(guī)定》中規(guī)定“不得對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行性騷擾、虐待、體罰、精神或肉體壓迫，包括暴言在內(nèi)的一切殘酷和不人道的待遇，也不得對(duì)這種待遇構(gòu)成任何威脅”。在亞洲地區(qū)，隨處可見(jiàn)三星的官方主張與現(xiàn)實(shí)不符的證言。

《韓民族日?qǐng)?bào)》見(jiàn)到的所有三星工廠工人，不是以各國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（8小時(shí)）在工作，而是以每個(gè)工廠設(shè)定的“tact time”（tact time：生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品所需的時(shí)間）為準(zhǔn)?！皌ate time”是三星每天充斥著分貝恐怖的原因。在印度諾伊達(dá)工廠生產(chǎn)舊款galaxy的工人每天要組裝1600臺(tái)。

專家指出，這種tact time管理是三星在半導(dǎo)體和手機(jī)領(lǐng)域保持世界最高水平的秘訣。半導(dǎo)體和手機(jī)制造業(yè)主要是由一名工人排列小型零件、在沒(méi)有移動(dòng)的情況下生產(chǎn)商品的勞動(dòng)密集型簡(jiǎn)單組裝工程。tact time在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮了戲劇性效應(yīng)。前面放有電子屏幕用數(shù)字和視覺(jué)實(shí)時(shí)壓迫，站在后面的管理者大聲喊叫，讓聽(tīng)覺(jué)緊張的神經(jīng)繃得緊緊的。三星在半導(dǎo)體和手機(jī)領(lǐng)域能夠成為一流企業(yè)的背景，僅靠技術(shù)力量是無(wú)法解釋的。專家分析稱：“因?yàn)榫邆淞藢趧?dòng)者榨取到手后以低廉的價(jià)格大量生產(chǎn)的量產(chǎn)體制，所以才能稱霸”。

阿努比（化名，21歲）表示：“每天向大聲喊叫的管理人員分配1600~1700個(gè)手機(jī)組裝，除了按照電子大屏幕上數(shù)字減少的節(jié)拍工作之外，什么都想不起來(lái)”。他一年期間一天假都沒(méi)有休過(guò)。因?yàn)樗还芾碚呖粗?，想成為正式員工。學(xué)徒中約有5%將轉(zhuǎn)為正式工。如果轉(zhuǎn)為正式員工，加班也會(huì)減少，還會(huì)提供各種津貼和福利優(yōu)惠。實(shí)收金額將提高近3倍。管理人員的口頭禪是“只要每天努力工作，就能成為正式員工”。辭職后他才明白，自己對(duì)頂著藍(lán)色領(lǐng)繩上下班的“三星人”的渴望，已經(jīng)在能夠承受無(wú)法持續(xù)的極限勞動(dòng)的青春歲月的時(shí)光中發(fā)生了改變。當(dāng)記者問(wèn)他能否再次回到三星時(shí)，他猛地?fù)u頭表示：“沒(méi)有，不會(huì)那樣的”。

2013年在巴西，由于三星有通過(guò)過(guò)度的tact time管理強(qiáng)制要求加班的嫌疑，被巴西勞動(dòng)檢察院提起了2.5億雷亞爾（約1200億韓元）的損害賠償訴訟。此后，三星承諾“不會(huì)做出超時(shí)工作等違背勞動(dòng)者意愿的行為”，并與巴西政府達(dá)成協(xié)議，將支付13億韓元的罰款。巴西三星工廠的tact time規(guī)定一般手機(jī)和智能手機(jī)分別只給32.7秒和2分鐘的時(shí)間，但在越南和印度則分別縮短到了13~14秒和1分鐘左右。在勞動(dòng)權(quán)利微弱的亞洲，三星的面孔變得更加殘酷。

巴士和宿舍

三星對(duì)員工的工作時(shí)間管理并不局限在工廠范圍之內(nèi)，被包裝成員工福利的“班車”和“員工宿舍”成了三星管理員工的核心手段。

三星電子越南北寧工廠的工人迪安（化名，21歲）和印度諾伊達(dá)工廠的工人莫迪（化名，21歲）每天早晨6點(diǎn)30分從家出發(fā)，乘坐7點(diǎn)出發(fā)的班車前往工廠。北寧工廠和諾伊達(dá)工廠都位于距離當(dāng)?shù)厥锥?0-50分車程的地方，三星的班車是唯一的上下班交通工具。三星班車每天早晨和夜晚在固定時(shí)間從固定點(diǎn)發(fā)車，必須乘坐三星班車的工人只能根據(jù)班車時(shí)間來(lái)制定自己的生活計(jì)劃，即便已經(jīng)完成規(guī)定的工作量，工人也只能等到班車發(fā)車時(shí)間，才能離開(kāi)工廠，遲到和早退的問(wèn)題更是不可能出現(xiàn)。迪安說(shuō)，“我們像一個(gè)隊(duì)伍一樣活動(dòng)，無(wú)法一個(gè)人做出行動(dòng)，如果時(shí)間有剩余，就只能加班”。?

撰寫2017年越南三星電子工廠勞動(dòng)環(huán)境報(bào)告書的越南勞動(dòng)組織研究院特別談到班車制度，表示“另外幾家跨國(guó)企業(yè)也開(kāi)始效仿三星引進(jìn)班車系統(tǒng)，使勞動(dòng)者在工作任務(wù)完成后也無(wú)法離開(kāi)，只能做更多工作，等待班車發(fā)車。在工廠沒(méi)有其他可做的事情，就只能通過(guò)多加一些班賺錢。這是一種強(qiáng)制使勞動(dòng)者接受加班系統(tǒng)的惡劣方法，嚴(yán)重剝奪了勞動(dòng)者的想象力”。

在宿舍，員工更是24小時(shí)接受著公司的嚴(yán)密監(jiān)視。三星越南北寧工廠的一個(gè)工人說(shuō)，“一間宿舍里往往住著很多工作時(shí)間不同的工人，下班回到宿舍，總有人在休息，只能安安靜靜地”。而且在宿舍的公共空間，監(jiān)控?cái)z像頭24小時(shí)處于開(kāi)啟狀態(tài)。越南勞動(dòng)組織研究院表示，“三星為什么優(yōu)先錄用需要住在職工宿舍的外來(lái)工人，這一點(diǎn)非常重要。三星的職工宿舍也是公司為了最大限度提高員工生產(chǎn)效率而完全控制員工時(shí)間的一個(gè)機(jī)制，這樣做使員工在住宿上也完全依靠公司，從而無(wú)從產(chǎn)生反抗公司的念頭”。

三星的工人和工廠周圍的居民普遍表示，三星在錄用工人時(shí)，優(yōu)先考慮需要搭乘三星班車或者需要住在員工宿舍外地務(wù)工人員。在三星工廠門口面向工廠工人經(jīng)營(yíng)露天攤的一位北寧居民說(shuō)，“三星不錄用生活在工廠附近的北寧本地人，北寧人進(jìn)不去”。

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“最好企業(yè)”的最低工資

亞洲三國(guó)三星電子工廠的工人普遍拿著比本國(guó)最低工資還低，或者略高于最低水平的工資，卻要把所有生命和時(shí)間奉獻(xiàn)給三星。三星喜歡雇傭不易生病、身體不易出問(wèn)題的20歲前后年輕人，然后無(wú)情把他們拋棄。印度實(shí)習(xí)工的平均月薪只有14.1912萬(wàn)韓元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上準(zhǔn)熟練工1.54萬(wàn)盧比（合26.2萬(wàn)韓元）的最低工資。

在距離數(shù)百公里的地方同時(shí)為三星工廠工作的越南人迪安和印度人莫迪都與不同的同事住在一起生活。身為實(shí)習(xí)工的莫迪加上加班補(bǔ)貼，一個(gè)月的收入一共只有9000盧比（約合15萬(wàn)韓元），就連一個(gè)沒(méi)有床鋪的房間租金，他一個(gè)人也無(wú)力承擔(dān)。因此，他只能和兩個(gè)同事一起分?jǐn)?000盧比的月租。每次在他上班后，就會(huì)有剛交班回來(lái)的同事躺在他剛剛睡過(guò)的地方休息。每當(dāng)拖著疲憊的軀體去工作時(shí)，莫迪都會(huì)想起三星面試官當(dāng)初問(wèn)他的問(wèn)題：“你父親是做什么的？家庭情況怎么樣”？莫迪認(rèn)為，就是因?yàn)樽约杭彝ヘ毟F，除了拼命工作別無(wú)依靠，三星才選擇了自己。

勞動(dòng)的三星化

記者在越南河內(nèi)遇到的一位國(guó)際勞動(dòng)組織相關(guān)人士說(shuō)，“三星的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格是跨國(guó)企業(yè)之間追求 ‘最底線競(jìng)爭(zhēng)’的方式”，“三星進(jìn)入的地區(qū)都有一個(gè)共同點(diǎn)——只要三星工廠進(jìn)駐，就會(huì)在該地區(qū)形成國(guó)際最低標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)相關(guān)國(guó)家法律規(guī)定的最底線對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行馴服和管理，這就是三星經(jīng)營(yíng)的核心”。他說(shuō)，“從國(guó)際觀點(diǎn)來(lái)看，這一過(guò)程被稱為 ‘勞動(dòng)的三星化’，三星只會(huì)進(jìn)駐到能夠使用這種經(jīng)營(yíng)方式的國(guó)家”。“勞動(dòng)的三星化”是一種無(wú)視勞動(dòng)者人權(quán)，而僅僅把勞動(dòng)者視為一種“廉價(jià)人”的舊時(shí)代經(jīng)營(yíng)方式。也就是說(shuō)，三星不斷把上世紀(jì)七八十年代在韓國(guó)社會(huì)使用過(guò)的方式照搬到發(fā)展中國(guó)家。

三星電子一年銷售額高達(dá)243.77萬(wàn)億韓元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)到58.89萬(wàn)億韓元（2018年為準(zhǔn)）。其中手機(jī)銷售額達(dá)到100.68萬(wàn)億韓元、半導(dǎo)體銷售額達(dá)到86.29萬(wàn)億韓元。但迄今為止，三星工廠的一些工人依然過(guò)著“因?yàn)闆](méi)錢而不吃晚飯”的生活。記者在印尼見(jiàn)到的一位工人運(yùn)動(dòng)家表示，“我們甚至需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)持久的概念來(lái)解釋三星制造的這種榨取和巨大差距”。三星在全球所擁有的“金錢權(quán)力”都來(lái)自亞洲青年勞動(dòng)者的淚水、汗水和靈魂。

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三星電子

三星電子是韓國(guó)最大的電子工業(yè)企業(yè)，同時(shí)也是三星集團(tuán)旗下最大的子公司。1938年3月三星電子于韓國(guó)大邱成立，創(chuàng)始人是李秉喆?，F(xiàn)任會(huì)長(zhǎng)是李健熙，副會(huì)長(zhǎng)是李在镕和權(quán)五鉉，社長(zhǎng)是崔志成，首席執(zhí)行官是由權(quán)五鉉、申宗鈞、尹富根三位組成的聯(lián)席CEO。

在世界上最有名的100個(gè)商標(biāo)的列表中，三星電子是唯一的一個(gè)韓國(guó)商標(biāo)，是韓國(guó)民族工業(yè)的象征。 [1] ?2014年11月12日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，三星電子已經(jīng)起訴英偉達(dá)，稱其侵犯了公司幾項(xiàng)半導(dǎo)體相關(guān)專利以及投放相關(guān)產(chǎn)品的虛假?gòu)V告。在2014年9月，英偉達(dá)曾將三星告上法庭。