評(píng)書：能確保我們不被AI淘汰的能力是什么？

?

2018-1-11 青野云麓

?

《人機(jī)共生》朗伯·魯亞科斯（Lambèr Royakkers）、瑞尼·凡·伊斯特

看點(diǎn)：首部廣泛深入探討各種機(jī)器人技術(shù)發(fā)展帶給我們的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)；當(dāng)機(jī)器人逐漸變得越來(lái)越普遍，其引發(fā)的道德倫理問(wèn)題也逐漸凸顯，只有先冷靜思考清楚，我們到底需要什么，我們的責(zé)任是什么，才能有一個(gè)平衡的未來(lái)。

作者簡(jiǎn)介：

朗伯·魯亞科斯，理工大學(xué)工程管理和創(chuàng)新科學(xué)學(xué)院技術(shù)和倫理學(xué)副教授。他具有數(shù)學(xué)、哲學(xué)和法律專業(yè)背景，曾在多個(gè)領(lǐng)域從事研究工作并發(fā)表研究結(jié)果，其中包括軍事倫理、機(jī)器人倫理、符號(hào)邏輯以及網(wǎng)絡(luò)的道德責(zé)任。

他參與過(guò)多個(gè)與機(jī)器人相關(guān)的項(xiàng)目，寫作并出版了十余本書，包括《倫理、工程和科技》（Ethics, Engineering and Technology）、《多人的道德責(zé)任和問(wèn)題》 （Moral Responsibility and the Problem of Many Hands）等。

瑞尼·凡·伊斯特，荷蘭拉特瑙研究所研究協(xié)調(diào)員和“發(fā)展趨勢(shì)捕手”，同時(shí)也是埃因霍溫理工大學(xué)創(chuàng)新科學(xué)學(xué)院“技術(shù)評(píng)估和預(yù)測(cè)課程”的講師。

他擁有應(yīng)用物理和政治學(xué)背景。在拉特瑙研究所，他主要關(guān)注可持續(xù)發(fā)展和新興技術(shù)領(lǐng)域的項(xiàng)目，如納米技術(shù)、認(rèn)知科學(xué)、勸導(dǎo)技術(shù)、機(jī)器人學(xué)和合成生物學(xué)。他善于讓專家、利益相關(guān)者和普通人參與到科學(xué)和技術(shù)相關(guān)的社會(huì)辯論中來(lái)，并且擁有多年設(shè)計(jì)和實(shí)施相應(yīng)方法的一手經(jīng)驗(yàn)。

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

智能機(jī)器人技術(shù)正在如火如荼地發(fā)展著，很多國(guó)家都競(jìng)賽似的投入大量經(jīng)費(fèi)支持機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展，以圖占領(lǐng)這一領(lǐng)域的制高點(diǎn)：

1.美國(guó)希望在協(xié)作機(jī)器人開(kāi)發(fā)中獨(dú)占鰲頭，大力投資航空航天和軍事領(lǐng)域機(jī)器人；

2.歐盟是機(jī)器人研究和工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，他們認(rèn)為機(jī)器人市場(chǎng)將快速轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者市場(chǎng)， 并一直大力投資認(rèn)知系統(tǒng)和機(jī)器人學(xué)；

3.日本政府將機(jī)器人技術(shù)的應(yīng)用視為一個(gè)重要的發(fā)展市場(chǎng)，認(rèn)為未來(lái)的社會(huì)是“新機(jī)電一體化社會(huì)”，大力投資醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)機(jī)器人開(kāi)發(fā)。

人類渴望借助先進(jìn)的智能機(jī)器人使自身達(dá)到前所未有的高度。迪拜街頭的機(jī)器人警察，屢屢“黑飛”的無(wú)人機(jī)，導(dǎo)致過(guò)嚴(yán)重車禍的特斯拉自動(dòng)駕駛系統(tǒng)，以及韓國(guó)政府對(duì)于家家戶戶很快都將擁有一臺(tái)機(jī)器人的預(yù)計(jì)，這一切都告訴我們，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)重要的階段，勢(shì)必會(huì)將人類帶入一個(gè)人機(jī)共存的新機(jī)器時(shí)代。當(dāng)機(jī)器人逐漸變得越來(lái)越普遍，其引發(fā)的道德倫理問(wèn)題也逐漸凸顯，我們又該如何把握好人文關(guān)懷這桿秤？

本書探討了機(jī)器人領(lǐng)域眾多專家對(duì)五大領(lǐng)域機(jī)器人技術(shù)發(fā)展最敏銳的洞察、最冷靜的分析以及最具深度的思考。這些思考恰恰是我們最不可忽視的一項(xiàng)功課。

能確保我們不被AI淘汰的能力是什么——評(píng)達(dá)文波特《人機(jī)共生》

作者：程奕龍

當(dāng)《人機(jī)共生：別讓機(jī)器奪走你的工作》歲尾出現(xiàn)在新書架上的時(shí)候，這一年已經(jīng)有過(guò)太多關(guān)于AI的大新聞了。從年初的“阿爾法狗”戰(zhàn)勝柯潔，再到之后的“阿爾法零戰(zhàn)勝阿爾法狗”。全球科技商業(yè)巨頭全面布局AI，深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方面的新進(jìn)展層出不窮，年底烏鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)似乎硬生生被改造成“AI危機(jī)預(yù)言大會(huì)”。在臺(tái)面上的喧囂之中，另一股暗流讓不少人擔(dān)心不已：當(dāng)會(huì)思考的機(jī)器來(lái)臨，我們是否還有足夠能力不被淘汰？

當(dāng)然，我們首先要看的是，有多少人有能力撐得起這個(gè)問(wèn)題。畢竟，如今已經(jīng)有過(guò)很多精彩的著述、文章討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題，而只有極少數(shù)人，有充分的視野和想象力，能擔(dān)起“時(shí)代預(yù)言家”的大任。在筆者看來(lái)，雷·庫(kù)茲韋爾應(yīng)該名列其中。而《人機(jī)共生》的作者托馬斯·H·達(dá)文波特，可算是另一位。商業(yè)上，作為“流程再造”、“知識(shí)管理”和“注意力經(jīng)濟(jì)”這三大運(yùn)動(dòng)的發(fā)起者，他如今是全球最炙手可熱的咨詢師。另外，他也是最早提出“大數(shù)據(jù)”理念并將之運(yùn)用在企業(yè)管理實(shí)踐上的商業(yè)思想家之一。凡是關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的人，想必對(duì)他提出的數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)法不會(huì)太陌生。這位活躍在一線的商業(yè)思想大師再度出山，讓人不由地好奇對(duì)于未來(lái)，他會(huì)有什么樣睿智而深遠(yuǎn)的思考。

　知識(shí)工作者的真正威脅來(lái)了

人對(duì)機(jī)器的擔(dān)心由來(lái)已久，達(dá)文波特將之歸納為三大階段。第一階段，機(jī)器將人們從那些讓人身心俱疲的工作中解脫出來(lái)。這一階段也萌生了最早的人與機(jī)器間的矛盾，在18世紀(jì)，這以盧德運(yùn)動(dòng)為標(biāo)志。到了第二階段，一些“知識(shí)性工作”開(kāi)始受到了沖擊。電子信息技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的生產(chǎn)力變革讓很多按部就班的工作技能變得不再重要，而幸存下來(lái)的人也受到“技能退化”的困擾（想想那些提筆忘字的人）。在這兩個(gè)階段，人類在總體上還是樂(lè)觀的。經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)著名的“盧德謬論”，認(rèn)為生產(chǎn)力的提高總是會(huì)產(chǎn)生更多工作崗位，即使沒(méi)有立即實(shí)現(xiàn)但最終也會(huì)實(shí)現(xiàn)，而不是減少工作崗位。沒(méi)錯(cuò)，雖然很多工作不再需要人們親力親為，但與此同時(shí)，科技也會(huì)為人們帶來(lái)眾多全新的高階工作。 人類總能有更好的退守位置。而對(duì)于即將到來(lái)的第三階段，經(jīng)濟(jì)學(xué)家以及很多技術(shù)供應(yīng)商也幾乎眾口一詞：這次情況會(huì)和以前一樣。

然而，第三階段即“大數(shù)據(jù)+AI”時(shí)代的降臨，知識(shí)工作者的真正威脅來(lái)了。車品覺(jué)在《數(shù)據(jù)的本質(zhì)》中描述過(guò)“Look-alike”算法，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，可以利用過(guò)去積累的客戶消費(fèi)特征（每個(gè)客戶有高達(dá)上萬(wàn)個(gè)標(biāo)簽），做出精準(zhǔn)推送廣告的決策。另一家名為 Kensho 的科技公司已經(jīng)制造出了一種名叫沃倫（Warren）的智能軟件系統(tǒng)。這款軟件已經(jīng)能夠回答類似這樣的問(wèn)題：“如果石油交易超過(guò)每桶100美元而中東最近又出現(xiàn)了政局動(dòng)亂，能源公司的股價(jià)將會(huì)發(fā)生什么變化？”機(jī)器能思考，能洞察，能做出決策，甚至向“藝術(shù)”這座人類精神的圣殿進(jìn)犯。我們不禁開(kāi)始困惑，哪里是人類工作者真正的高地？這一次，真的會(huì)和以前一樣嗎？

　隨著智能系統(tǒng)已經(jīng)在或在不遠(yuǎn)的將來(lái)即將要爭(zhēng)奪的領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，對(duì)人類帶來(lái)的威脅也無(wú)疑在增大。那么，人類目前所具有的真正優(yōu)勢(shì)是什么？達(dá)文波特認(rèn)為，在于自主和自我意識(shí)，他將此稱為“思維之魂”。我們的優(yōu)勢(shì)在于廣度，可以在不同領(lǐng)域獲得非凡的能力，并將之結(jié)合。我們也因此而具有了不起的創(chuàng)造力，比起回答問(wèn)題，我們更厲害的能力在于定義問(wèn)題。

在社會(huì)分工之中，我們的能力在被不斷地“異化”、“簡(jiǎn)單化”，以至于漸漸成兩流水線上一顆能夠被替代的螺絲釘。而頗為諷刺的是，心理學(xué)家至今依然在孜孜不倦地尋找我們非凡能力的奧秘所在。在目前主流的智力模型中，人的能力是多個(gè)類型能力的結(jié)合產(chǎn)物。與機(jī)器相比，我們的能力顯得精巧而非凡，換言之，我們的能力是被遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估的。面對(duì)“會(huì)思考的機(jī)器”，我們要做的是，打破固有的枷鎖，解放我們被低估的能力。

　系統(tǒng)智能要求一個(gè)人具備的三種維度

　　我試著把達(dá)文波特“勝過(guò)機(jī)器人的五大策略”總結(jié)如下：超越——建立全局視野；避讓——去做真正適合人去做的事，比如和人打交道；參與——將人工智能（AI）看成智能增強(qiáng)（IA），協(xié)同工作；專精——在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域成為無(wú)可匹敵的專家；開(kāi)創(chuàng)——新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者。當(dāng)然，單靠這樣簡(jiǎn)單的總結(jié)，很難去了解達(dá)文波特想法的全貌。因此，我想用書中的“超越”策略來(lái)舉個(gè)例子，以窺斑見(jiàn)豹。

達(dá)文波特在《人機(jī)共生》中寫到了這樣一位全局者——羅恩·卡思卡特。他在2005年12月接任華盛頓互惠銀行的首席風(fēng)險(xiǎn)官，該銀行曾經(jīng)是美國(guó)最大的儲(chǔ)蓄和貸款公司。在2008年金融危機(jī)爆發(fā)前的金融業(yè)，差不多所有人都沉浸在資本的瘋狂與膨脹當(dāng)中，卡思卡特所在的公司也不例外。就任不久，他就發(fā)現(xiàn)管理對(duì)高層來(lái)說(shuō)僅僅意味著“和其他業(yè)務(wù)隔絕，并且勉強(qiáng)起到作用”。 然而卡思卡特從未放棄過(guò)努力。他開(kāi)始了一個(gè)著眼于改善華盛頓互惠銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的行動(dòng)計(jì)劃，并且最終降低了這種風(fēng)險(xiǎn)。

為了鑒定銀行的貸款組合和信用流程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，他進(jìn)而鼓勵(lì)銀行的專業(yè)人員構(gòu)建各式各樣的定量模型。這項(xiàng)工作需要用到范圍很廣的復(fù)雜模型，其中就包括了“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”模型。然而，更關(guān)鍵是，卡思卡特意識(shí)到，隨著時(shí)間的推移，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和銀行業(yè)環(huán)境都會(huì)發(fā)生變化，所以，無(wú)論模型如何自動(dòng)化、如何復(fù)雜，都會(huì)因此而逐漸失效。例如，很多抵押模型的基礎(chǔ)都是最近5年內(nèi)的歷史數(shù)據(jù)。但從 2007年的那一天起，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)就開(kāi)始變得越來(lái)越糟。在這個(gè)背景下，這些5年模型就顯得有些無(wú)可救藥地過(guò)分樂(lè)觀了。

無(wú)奈，在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，卡思卡特越是努力地敲響風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的警鐘，就越受到高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的冷遇?？偛萌∠撕退臅?huì)面，他不再被允許向董事會(huì)匯報(bào)。到了2008年初，卡思卡特覺(jué)得有必要通知董事會(huì)和美國(guó)儲(chǔ)蓄管理局，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)已經(jīng)升高到了危險(xiǎn)級(jí)。在這么做了之后不久，他就被公司CEO 兼主席凱利·基林格開(kāi)除了。幾個(gè)月后，基林格也被開(kāi)除了，而華盛頓互惠銀行則在2008年9月被安排在聯(lián)邦存款保險(xiǎn)公司（FDIC）做破產(chǎn)管理。這是美國(guó)歷史上最大的一次銀行破產(chǎn)倒閉案。

卡思卡特沒(méi)能挽救這家公司，但他挽救了自己的事業(yè)。他在美國(guó)參議院附屬委員會(huì)為上面所說(shuō)的一些關(guān)于華盛頓互惠銀行的問(wèn)題做了證明。他現(xiàn)在是紐約聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)人。

　　達(dá)文波特由此總結(jié)說(shuō)：從本質(zhì)上說(shuō)，著眼全局者需要對(duì)智能增強(qiáng)及其相關(guān)技術(shù)做出高等級(jí)的決策。這也要求人具備三大能力：系統(tǒng)智能、態(tài)勢(shì)感知，還要跟上科技節(jié)奏。

系統(tǒng)智能要求一個(gè)人具備這樣三種維度：從復(fù)雜狀況中找出重點(diǎn)，從看似無(wú)關(guān)事務(wù)中找出聯(lián)系，能夠從多個(gè)角度看待問(wèn)題。全球最大同時(shí)也是最成功的對(duì)沖基金“橋水基金”創(chuàng)始人達(dá)里奧這樣總結(jié)：很多對(duì)沖基金經(jīng)理都一動(dòng)不動(dòng)地待在電腦屏幕前，沒(méi)日沒(méi)夜地監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)向。而我的大部分時(shí)間都用來(lái)理解經(jīng)濟(jì)事件和金融事件是如何在一個(gè)連貫的框架中融合在一起的。

通過(guò)全局視角看問(wèn)題的另一個(gè)方面，是擁有“態(tài)勢(shì)感知”能力。這個(gè)詞經(jīng)常在軍隊(duì)中用到，飛行員也常用這個(gè)詞來(lái)形容對(duì)周圍發(fā)生情況的完整感知。為了獲得這種能力，飛行員不僅需要參考駕駛艙中的儀器、計(jì)算機(jī)以及助航設(shè)備（計(jì)算機(jī)經(jīng)常使用這些數(shù)據(jù)在自動(dòng)駕駛模式下駕駛飛機(jī)），還要時(shí)不時(shí)地望向窗外。任何工作都應(yīng)該做與之相類似的事。人脈決定你的視野，而視野決定你的高度。

對(duì)于最后一點(diǎn)，達(dá)文波特認(rèn)為，一個(gè)管理者要有這樣的素質(zhì)：從任何角度上來(lái)說(shuō)你都不是一個(gè)程序員，但是你也不會(huì)被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)嚇到，在面對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用時(shí)你應(yīng)泰然自若。比爾·克林頓在完全不接觸鍵盤的情況下，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代冉冉升起的時(shí)代里成為這個(gè)信息技術(shù)強(qiáng)國(guó)的領(lǐng)袖。當(dāng)然在中國(guó)相似的例子是馬云。

在《人機(jī)共生》中，達(dá)文波特并沒(méi)有簡(jiǎn)單地為你指點(diǎn)，找出一條出路，代替你的思考。相反，他希望每個(gè)人成為思考者。在每一章策略之后，讀者都要跟隨作者去思考這樣一些問(wèn)題：我身處什么樣的位置？有什么樣的優(yōu)勢(shì)？能怎樣把握機(jī)會(huì)改進(jìn)提高自己？我想，這也是一位作者了不起的地方。

　　不管AI是否將帶來(lái)一場(chǎng)就業(yè)危機(jī)，對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，都需要面向未來(lái)和趨勢(shì)做出調(diào)整和準(zhǔn)備。更關(guān)鍵的是，像馬斯洛所說(shuō)那樣，成為一個(gè)不被趨勢(shì)淘汰的、能充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的人。